психологические упражнения для тренингов

Программа тренинга эмоционального интеллекта

Алла Капацына, коуч, бизнес-тренер, психолог,
президент тренингово-консалтинговой компании «Эталон», г. Киев

Предлагаемый тренинг позволит компании использовать для повышения прибыли те факторы, которые связаны с так называемым «человеческим фактором», повысить коммуникативную компетентность сотрудников, снизить расходы за счет улучшения взаимодействия внутри команды, повышения удовлетворенности работой и лояльности собственных сотрудников, а также приверженности и удовлетворенности клиентов.

Целевая группа, на которую рассчитан тренинг: менеджеры разных уровней, рекламные агенты, менеджеры по работе с клиентами, и все, кто хочет достичь успеха в жизни и карьере.

Цели тренинга

• Научиться распознавать и осознавать свои и чужие эмоции
• Выделить собственные успешные стратегии самомотивации
• Устанавливать и поддерживать позитивные межличностные коммуникации
• Овладеть способами эффективного управления стрессом
• Диагностировать и преодолевать конфликты, возникающие в работе с клиентами, сотрудниками, партнёрами по бизнесу
• Выявить и осознать возможные причины неэффективности в работе, потенциал каждого участника
• Научиться управлять собой, чувствами, состояниями, внутренним диалогом

Программа тренинга

Согласно исследованиям в области развития эмоционального интеллекта, он проявляется в трудовой деятельности через 15 компетенций (профессионально важных интегральных качеств, включающих в себя знания, умения, навыки и установки). Специально подобранный набор эффективных упражнений позволяет участникам тренинга развить те из компетенций, которыми они владеют недостаточно.

Тренинг начинается, как обычно, организационным моментом, в который входят: знакомство, объявление содержания тренинга, опрос ожиданий участников, введение правил поведения, «разогревающие» игры, игры на создание работоспособности.

Первый день

1. Самоуважение – способность уважать и принимать себя и свои поступки

• А. Мои сильные стороны.
• Б. Мои успехи.
• В. Я – герой
• Г. Аналоговые состояния.
• Д. Случай, за который мне стыдно до сих пор.

2. Эмоциональная самоосознанность – способность понимать свои чувства и причины, их вызывающие

• А. Заполнение дневника чувств.
• Б. Назови эмоцию (слайд-шоу)
• В. Психологическая скульптура.
• Г. Групповая дискуссия «Я и мои чувства»

3. Ассертивность – способность выражать чувства, убеждения и мысли и защищать свои права в недеструктивной форме

• А. Я люблю апельсины. А вы?
• Б. Обменять купленные колготки (носки)
• Г. Мои недостатки.
• Д. Критика руководителя.

4. Независимость – способность думать и решать за себя, не будучи излишне подверженным эмоциям других людей

• А. Вежливый отказ.
• Б. Просьба о помощи.
• В. Навык ведения переговоров.
• Г. Отстаивание своего мнения.
• Д. Преодоление обвинения.

5. Самоактуализация – стремление реализовать свой потенциал, ставить и достигать цели

• А. Мой герб и девиз
• Б. Мой потенциал (способности и возможности)
• В. Чего я хочу на самом деле
• Г. Постановка цели по критериям SMART.
• В. Поэтапное достижение моих целей.

6. Эмпатия – способность понимать, различать и быть чувствительным к эмоциям других людей

• А. Я не хочу хвастаться…
• Б. Передай эмоцию
• В. Фантом
• Г. Психорисунок «Нарисуй за минуту»
• Д. Живые руки
• Е. Разные маски

Подведение итогов первого дня (шеринг)

Второй день

7. Социальная ответственность – способность делать что-то ради других и вместе с другими, осознанно и в соответствии с социальными правилами

• А. Ролевая творческая игра «Жизнь как она есть...»

8. Межличностные отношения - способность устанавливать и поддерживать эмоционально удовлетворяющие взаимоотношения

• А. Мои личностные границы
• Б. Защита границ моей личности (брейншторминг)
• В. Упражнение «Я среди людей» (психологическая скульптура)
• Г. Я уважаю границы другой личности

9. Стрессоустойчивость – способность активно и позитивно противостоять стрессогенным ситуациям

• А. Мини-лекция «Что такое стресс?»
• Б. Индивидуальная карта стрессоров
• В. Мозговой штурм « А что, если...»
• Г. Способы нормализации настроения
• Д. Техника ИИП

10. Контроль импульсивности – способность сопротивляться импульсу к действию, контролировать агрессивность, враждебность и безответственное поведение

• А. Говорим гадости
• Б. Испытание
• В. Групповая дискуссия «Как мне удается контролировать свою импульсивность?»
• Г. Как я заставляю себя делать то, что мне не хочется?

11. Реалистичность – способность ясно различать, что происходит в действительности «здесь и сейчас»

• А. Проблема – задача
• В. Работа по вопроснику самосознания (письменная, затем комментарии в парах)

12. Гибкость – способность приспосабливать свои мысли, чувства и поведение к изменениям условий и ситуации

• А. Ролевая творческая игра «Два королевства»

13. Решение проблем – способность выявлять и определять проблемы, а также находить и внедрять эффективные пути их решения

• А. Мини-лекция «Как принимать решения»
• Б. Проблема атомного убежища
• В. Путешествие на воздушном шаре

14. Оптимизм – способность видеть светлую сторону жизни и сохранять позитивный настрой в любых, в том числе тяжелых, обстоятельствах

• А. Давайте найдем в этом хорошее!

15. Счастье – самоудовлетворённость, способность получать удовольствие от жизни; показатель общего уровня эмоционального интеллекта.

• А. Мотивация и самомотивация (слайд-шоу)
• Б. Качество жизни (коуч-сессия)

Подведение итогов тренинга. Заполнение оценочных анкет.

Описание некоторых упражнений тренинга

1. Мои сильные стороны (выполняется устно или письменно). Каждый участник тренинга рассказывает по кругу о своих сильных сторонах характера. Группа после самопрезентации каждого аплодирует.

2. Мои успехи. Участники группы по очереди рассказывают о своих реальных жизненных достижениях на данный момент времени. Например, кто-то закончил университет с отличием, кто-то успешно завершил сложный проект, другой, например, бросил курить и др. Группа приветствует каждого аплодисментами.

3. Я – герой. Проанализируйте свою биографию. Найдите в ней что-либо героическое, ценное, хотя бы пять-шесть событий. И постарайтесь выстроить на них свою биографию. Красочно распишите ее в героическом ракурсе.

• Закройте глаза и представьте, что вы находитесь в большой комнате с двумя зеркалами на противоположных стенах. В одном из них вы видите свое отражение. Ваш внешний вид, выражение лица, поза – все говорит о крайней степени неуверенности. Вы слышите, как робко и тихо вы произносите слова, а ваш внутренний голос постоянно твердит: «Я хуже всех!».
• Постарайтесь абсолютно слиться со своим отражением в зеркале и почувствовать полное погружение в болото неуверенности. С каждым вдохом и выдохом усиливайте ощущения страха, тревоги, мнительности.
• А потом медленно «выйдите» из зеркала и отметьте, как ваш образ становится все более тусклым и наконец, гаснет совсем. Вы уже никогда не вернетесь к нему.
• Медленно повернитесь и всмотритесь в свое отражение в другом зеркале. Вы уверенный в себе человек! Память подсказывает три ярких события вашей жизни, когда вы были «на коне». Вспомните звуки, образы, запахи, сопровождавшие тогда ваше чувство уверенности. Ваш внутренний голос прорвался наружу: «Я верю в себя! Я уверен в себе!». Красный столбик вашей уверенности поднимается по шкале градусника и с каждым вашим вдохом и выдохом приближается к стоградусной отметке.
• Каков цвет вашей уверенности? Наполните себя им. Создайте вокруг себя облако уверенности и окружите им свое тело. Добавьте музыку уверенности, запахи. Постарайтесь увидеть символы, образ вашей уверенности и слейтесь с ним. Представьте размашистую надпись золочеными буквами на базальте: «Я уверен в себе!». Глубоко вдохните и откройте глаза.

4. Аналоговые состояния. Вспомните моменты, когда вы испытывали чувство максимальной уверенности в себе. Может быть, это был успешно сданный экзамен, лучший результат на спортивных соревнованиях, выступление на концерте, превосходный доклад, или вы просто что-то сумели сделать лучше других. Вспомните момент, когда вы почувствовали себя героем.

• Еще раз эмоционально ярко переживите его. Отметьте опорные симптомы вашей уверенности.
• А теперь постарайтесь детально вспомнить вчерашний день, восстановить в подробностях события прошедшей недели. Какой настрой у вас преобладал? Уверенность наполняла вашу душу или ее терзали бесконечные сомнения?
• Вспомните пики своей уверенности и провалы в бездну неуверенности. Как в том и другом случае звучал ваш голос? Как работала голова? Каким было выражение лица?
• Сделайте глубокий вдох, на выдохе улыбнитесь. Вдох, на выдохе улыбка. И так несколько раз до закрепления навыка, до автоматизма.
• Добейтесь того, чтобы ваши глаза тоже освещались улыбкой.

5. Случай, за который мне стыдно до сих пор (выполняется письменно). Требуется описать подробно реальную ситуацию, когда участник группы повел себя непродуктивно. После создания такого мини-сочинения участник большими буквами внизу пишет: « Я принимаю себя вместе с этим!»

6. Заполнение дневника чувств.

7. Психологическая скульптура. Участникам тренинга предлагается в статике и в динамике изобразить разные эмоции, например, радость, испуг, тоску, восторг и т.д. После упражнения необходим обмен чувствами.

8. Дискуссия «Я и мои чувства».

• Какие чувства я испытываю большую часть времени?
• Понимаю ли я, чем вызвано то или иное чувство?
• Подавляю ли я те чувства, которые в нашем обществе считаются негативными (гнев, зависть, разочарование и пр.)? Почему?
• Знаю ли я, как правильно, недеструктивным способом выражать свои чувства? Как именно?

9. Я люблю апельсины. А вы? Выполняется на улице. Нужно остановить такси или автобус и спросить у водителя: «Я люблю апельсины. А вы?». После возвращения в аудиторию происходит обмен чувствами.

10. Обменять купленные носки (колготки). Выполняется на улице, в магазине, в близлежащем рынке. Требуется купить носки (мужчинам) или колготки (женщинам), затем обменять или вернуть купленный товар. После возвращения в аудиторию происходит обмен чувствами и обсуждение аргументов, которые стали наиболее убедительными для продавцов.

11. Мои недостатки. По центру круга ставится стул, на который в порядке очередности садится каждый участник тренинга. Каждый участник, сидя на стуле, называет свои 3 недостатка. Участники тренинга начинают упрекать сидящего на стуле за его недостатки, а он активно оправдывается и защищается. Обмен чувствами и мыслями после упражнения обязателен.

12. Критика руководителя. Группа объединяется в пары. Каждый участник из пары по очереди играет руководителя, затем подчиненного. Требуется покритиковать руководителя и получить от него обратную связь. После выполнения упражнения происходит обмен чувствами и оценка нового приобретенного опыта.

13. Вежливый отказ. Выполняется в парах. Шеринг после упражнения обязателен. Предлагаемые шаги:

• Выслушать просьбу спокойно, доброжелательно.
• Попросить разъяснения, если что-то непонятно.
• Оставаться спокойным и сказать «нет».
• Объяснить, почему вы говорите «нет».
• Если собеседник настаивает и пытается манипулировать вами, давить на чувство вины, повторить «нет» без дополнительных объяснений, кратко и четко.

14. Просьба о помощи. Выполняется аналогично предыдущему упражнению.

• Расскажите человеку о своей проблеме и попросите его помочь вам.
• Вежливо, но твердо добейтесь от него помощи.

15. Навык ведения переговоров. Выполняется так же, как и предыдущее упражнение – в парах. Шеринг после упражнения обязателен. Предлагаемые шаги:

• ? Решите, имеете ли вы и другой человек различия во мнениях.
• Скажите другому человеку, что вы думаете о проблеме.
• Спросите собеседника, что он думает о проблеме.
• Выслушайте внимательно его ответ.
• Подумайте, почему другой человек может выбрать этот путь
• Предложите компромисс.

16. Отстаивание своего мнения. Выполняется аналогично предыдущему упражнению. Шаги:

• Обратите внимание на то, что происходит в вашем теле, чтобы помочь себе узнать, чем вы недовольны и что бы хотели изменить.
• Подумайте, что случилось, из-за чего вы почувствовали себя недовольным.
• Подумайте о способах, которыми вы можете отстоять свои права, и выберите один (конструктивный).
• Последовательно отстаивайте свое мнение разумным способом.

17. Преодоление обвинения. Шаги:

• Подумайте о том, в чем и почему вас обвиняет другой человек.
• Подумайте о способах, как можно ответить на обвинение.
• Выберите наилучший способ и сделайте это.

18. Мой герб и девиз. Девиз и герб являются такими символами, которые предоставляют возможность человеку в предельно лаконичной форме отразить жизненную философию и свое кредо. Это один из способов заставить человека задуматься, сформулировать, описать и представить другим главнейшие стержни своих мировоззренческих позиций. Герб рисуется в произвольной форме, главное, чтобы он отражал разные аспекты Я-образа его владельца. После создания герба прописывается девиз (жизненное кредо) человека. Каждый представляет свой герб и девиз по кругу по ходу часовой стрелки. Шеринг обязателен.

19. Передай эмоцию. Упражнение выполняется в круге. Тренер пантомимическими методами, без слов, передает по часовой стрелке какую-либо эмоцию участнику, находящемуся слева. Тот – следующему участнику. И так до конца круга. Последний участник в круге сообщает, что за эмоцию он получил. По окончании упражнения - обмен чувствами. Упражнение можно повторить с разными эмоциями 3-4 раза.

20. Фантом. Каждый участник получает листок бумаги со схематичным изображением человеческого тела, и по одному карандашу синего, красного, желтого и черного цветов. Требуется заштриховать участки тела на рисунке следующим образом: черным цветом те места, которые реагируют на чувство страха (например, холодеет в желудке – заштриховываем область живота, и т.п.); синим цветом – места, которые реагируют на грусть, желтым – на радость, красным – на злость. Шеринг обязателен.

21. Психорисунок «Нарисуй за минуту». За одну минуту необходимо нарисовать свое настроение, не рисуя ничего конкретного, только линии, формы, различные цвета. Затем передать свой рисунок соседу справа. Рассмотреть внимательно полученный рисунок и попробовать угадать, какое настроение на нем изображено.

22. Живые руки. Выполняется в парах. Один участник передает руками другому какую-либо эмоцию (говорить нельзя). Второй пытается отгадать, какая это эмоция. Затем упражнение выполняется в обратном порядке. После него следует обмен чувствами.

23. Разные маски. Из плотной бумаги вырезаются заготовки для масок – овал лица с прорезью для глаз. Участники разрисовывают маски так, чтобы получилось задуманное чувство. Когда маски готовы, можно предложить походить в них, озвучить маски, повзаимодействовать с другими масками. Шеринг обязателен.

24. Ролевая игра «Жизнь как она есть...»

Действующие лица:

1. Анархист
2. Дедушка-инвалид без ноги
3. Чиновница – взяточница
4. Мафиози

Сюжет:

Дедушка решил, что его пенсия недостаточна и пошел в пенсионный фонд сделать перерасчет. Там ему чиновница намекнула, что сможет все сделать буквально за 3 часа, если он отдаст ей половину пенсии в качестве благодарности за труд.

По пути домой у дедушки вор украл кошелечек с последними деньгами.

Попался «сочувствующий» – анархист, который говорит, что так все должно и быть, потому что каждый выживает как может. Надо каждому дать полную свободу, и все станет на свои места само собой.

Затем дедушка костылем случайно поцарапал джип мафиози. Мафиози хочет ехать к деду домой осмотреть его квартиру с целью отобрать ее в качестве компенсации за поцарапанную машину.

Задание

Разыграть игру и завершить ее каким-либо приемлемым окончанием. Каждый участник перед игрой получает карточку с описанием своей роли, сохраняя инструкцию в тайне.

Аналитико-рефлексивный этап

• Какой индивидуальный опыт вы получили в этой игре?
• Какие фрагменты были самыми эмоционально травмирующими?
• Какие ободряли и давали надежду?
• Что вы думали и чувствовали во время игры?

25. Я среди людей (психологическая скульптура). Каждый участник группы исполняет по очереди роль скульптора. Он «ваяет» скульптурную композицию из других участников группы. Первая тема: «Я среди людей – реальный»; вторая тема: «Я среди людей – идеальный». В символической форме каждый тренеруемый изображает свое место среди других более-менее приближенное к реальности; во втором случае – как бы ему хотелось, чтобы было на самом деле. Шеринг обязателен.

26. Техника ИИП (Изменить – Избежать – Принять). Выполняется письменно. Каждый участник описывает типичную для себя стрессовую ситуацию в подпункте «сценарий». Затем он размышляет и записывает, как он может изменить эту ситуацию, избежать ее или принять. После этого выбирается лучший вариант. Обсуждение результатов и шеринг обязательны.

Сценарий:

• Изменить: (Как вы можете убрать источник стресса?)
• Избежать: (Как вы можете отдалиться от источника стресса?)
• Принять: (Как вы можете жить со стрессом?)

Сопротивляться путем...

Изменить себя и/или свое восприятие путем...

Наилучший вариант:

27. Говорим гадости. Группа объединяется в две команды, участники становятся друг напротив друга. Каждая получившаяся пара говорит по очереди. Члены одной команды говорят гадости. А члены другой команды отвечают на них комплиментами. Нецензурные слова не употреблять, говорить с улыбкой, ровно и спокойно. Затем команды меняются ролями и упражнение повторяется снова. При обсуждении итогов важно задать вопрос: в каких ситуациях было трудно удержаться в рамках упражнения.

28. Испытание. По центру круга ставится стул, на который садятся по очереди участники тренинга. Группа говорит участнику неприятные и обидные фразы. Задача – никак не отвечать на услышанное. В процессе обсуждения итогов важно сделать акцент на следующих моментах: легко ли было молчать в ответ? Какие слова задевали сильнее всего, какой тон? Что помогало сдерживаться и не реагировать? После этого упражнения желательно провести какую-то подвижную игру с юмористическим оттенком.

29. Вопросник самосознания.

1. Что я собой представляю как человек?
2. Как я выгляжу со стороны?
3. Какие черты моей личности воспринимаются другими положительно, а какие – отрицательно?
4. Как мое понимание себя совпадает с пониманием меня другими людьми?
5. Какие я имею способности понимать ситуации, других людей?
6. Какими стереотипными установками в понимании и оценивании других людей я обладаю?
7. Что мешает мне в ситуациях общения?
8. Умею ли я анализировать и оценивать ситуации с позиции будущего?
9. Какими положительными и отрицательными коммуникативными качествами я обладаю?
10. Какие личностные качества мне помогают или мешают уживаться с другими людьми?
11. Какие внутренние, жесткие, стереотипные тенденции поведения владеют мною в процессе общения? Думаю ли я, как справиться с ними?
12. Мое место в жизни.
13. На какие свои качества я могу опираться в процессе общения, а какие из них нужно подкорректировать?
14. Что больше всего мешает мне в процессе общения?
15. Достоин ли я уважения и могут ли меня любить?
16. Что для меня является важным в общении, а что второстепенным?
17. Знаю ли я свои «слабые места», которые будут отрицательно сказываться на моем общении?

30. Защитные маски

• «Клоун»
• «Герой»
• «Козел отпущения (всегда виноватый)»
• «Незаметный»

Последствия масок:

1. Высокий уровень самоубийств
2. Психосоматические заболевания
3. Аутоиммунные заболевания
4. Личная неустроенность
5. Плохая карьера
6. Нестабильные семьи
7. Низкий уровень дохода

Требуется дать письменные ответы.

1. Какие виды защитного поведения вы используете чаще всего? Можете ли вы вспомнить, когда в первый раз попытались «защититься»?
2. Вспомните еще по крайней мере 3 случая, когда вы в детском или подростковом возрасте использовали изобретенную вами защиту.
3. Для каждого из описанных выше случаев приведите примеры тревожных или неприятных чувств, от которых вы пытались защититься.
4. Вспомните, когда вы использовали защиту во взрослом возрасте. Какие внешние обстоятельства заставили вас прибегнуть к защите? В чем она помогла вам?
5. Перечислите 3 способа, которые в будущем помогут вам ослабить защитные механизмы.

31. Ролевая творческая игра «Два королевства»

Цели и задачи

Определение позиционирования и самооценки участников, стилей поведения в конфликтных, конкурентных и других сложных ситуациях, отработка умений управлять и подчиняться, выявление лидеров.

Подготовка

Есть два Королевства и есть роли: Король/Королева, Первый министр, Казначей (Министр Финансов), Воевода (он же Министр Вооруженных Сил), и т.д. по понижению статуса до Крестьянина, Батрака и др.

В начале игры распределяются роли по определенным правилам. Например, Короли/Королевы выбираются первыми, сначала идут заявки, и их выбирает народ. Первого министра выбирает Король/Королева. Остальные роли: как участники сами заявят и докажут свое право.

Далее могут быть: интриги (смена должностей), соперничество между Королевствами (конкуренция), приход Супостата, т.е. завоевание более сильной Империей (включение компании в другие корпорации или угроза со стороны сильного конкурента) и т.д.

Правила

Правил очень много, и большинство из них выясняется во время игры (как и в жизни). В хорошем приближении к реальности проигрываются ситуации, часто возникающие в деятельности фирмы.

Вопросы для анализа

Лидерство и распределение ролей:

1. Кто на какой роли оказался и почему?
2. Что поменялось в процессе игры?
3. Как решались вопросы перемещения по должностям?
4. Какие решения принимались на соответствующей должности и как это отражалось на жизни Королевств?
5. Короли/Королевы, Первый министр и Верхнее сословие: их действия были на благо Королевства, для народа, для себя лично?
6. Как ведет себя вся команда в целом и отдельные члены во время прихода Супостата – разумно или эмоционально?

32. Проблема атомного убежища. Выполняется в микрогруппах. Каждая микрогруппа получает следующее фантастическое задание: «Представьте себе, что произошла атомная война. Вся планета погрузилась в ядерную зиму. Спаслись лишь 10 человек, которые сейчас находятся в ядерном убежище глубоко под землей. Однако проблема состоит в том, что в убежище всех необходимых ресурсов для жизнеобеспечения осталось только на 5 человек. Необходимо избавиться каким-либо образом от «лишних» 5 человек с тем, чтобы оставшиеся в живых пятеро смогли потом выйти на поверхность и начать жизнь на планете заново. Вот список этих десяти человек:

1. Мисс Вселенная, 20 лет, просто красавица, и все.
2. Ядерный физик, 30 лет, высокий уровень интеллекта.
3. Медсестра-акушерка, 27 лет, профессионалка в своем деле, интеллект средний.
4. Эпилептоидный психопат, профессиональный военный, чернокожий, 56 лет.
5. Ученик 11-го класса школы, интеллект снижен, 17 лет.
6. Инженер-строитель, гомосексуалист, 40 лет.
7. Повар-кондитер, женщина 38 лет, бесплодная.
8. Слесарь-сантехник, алкогользависимый, интеллект средний, 32 года.
9. Художница, очень талантливая, хитрая и коварная, выносливая, 30 лет.
10. Мать семерых детей, швея, 38 лет (все дети погибли во время взрыва).

Группы обсуждают задание. После завершения обмен чувствами обязателен.

33. Путешествие на воздушном шаре.

Каждый участник путем жеребьевки выбирает себе профессию: врач, инженер, учитель, художник, повар и т.д. Один участник в микрогруппе – наблюдатель. Всем участникам игры предлагается представить, что они оказались членами одного экипажа на воздушном шаре. Шар начинает терять высоту и падать и остается совсем немного времени до того момента, когда он упадет в море. Чтобы этого не произошло, кто-то должен выпрыгнуть из корзины. Группа должна принять общее решение о том, кто прыгнет из корзины, исходя из того, кто из них будет менее полезен, если воздушный шар приземлится на необитаемом острове. После завершения дискуссии происходит оценка работы группы: Наблюдатель докладывает, что он заметил в ходе дискуссии:

Использование веских доводов, аргументов в защиту «своей» профессии

Сдача без борьбы, тактика ухода от активных действий.

Оценочные анкеты

Общая оценка эффективности тренинга

1. Как вы оцениваете тренинг в целом? 1 2 3 4 5
2. Какая часть тренинга была:
   • Наиболее удачной?
   • Наименее удачной?
3. Что Вам не понравилось?
4. На какие вопросы Вы не получили ответы?
5. Какой процент предоставленной на тренинге информации был полезен именно Вам? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
6. Оцените, пожалуйста, работу тренера по 5-бальной системе: 1 2 3 4 5
7. Поясните, пожалуйста, свою оценку.
8. Ваши пожелания организаторам тренинга

Оценочный лист участника тренинга

• Понравилось и пригодится
• Не знаю, может ли пригодиться
• Не понравилось и не пригодится

Катя

Алла

Нина

Елена

Нами проведено исследование и разработана программа развития эмоционального интеллекта студентов в процессе изучения иностранного языка.

Программа включает в себя содержательный, процессуальный и диагностический разделы.

Содержание деятельности по развитию эмоционального интеллекта носит многоплановый характер и способствует:

• 
  конструированию различных видов и структурных единиц общения на изучаемом языке; восприятие партнеров по общению; развитию коммуникативных умений, навыков (вербальных и невербальных);
• 
  обучению коммуникативным навыкам, умениям и способностям межличностного взаимодействия с окружающими; активной социальной позиции; социальным отношениям с окружающими (навыки межличностного взаимодействия); эффективным конструктивным навыкам общения (освоение вербальных и невербальных форм диалогового общения);
• 
  развитию эмоционально-волевой сферы личности: снижению агрессивности, тревожности, импульсивности, конфликтности; повышению уверенности в себе и собственных силах; осознанию собственной уникальности; развитию коммуникативной сферы: формированию потребности в общении.

Методы и средства деятельности студентов представлены следующим образом: психодиагностические средства: тесты, опросники, проективные методики; ролевые и имитационные игры, обучающие занятия; рефлексия; проектирование диалогов эссе, докладов, публичные выступления.

Цель образовательной программы : развитие эмоциональной и коммуникативной компетенции в процессе изучения английского языка. Задачи программы :

• 
  создание педагогических и психологических условий для эффективного диалогового взаимодействия на занятиях и в не учебной деятельности;
• 
  формирование иноязычной коммуникативной компетенции в академической, профессиональной и социокультурной сферах;
• 
  развитие эмоционального интеллекта средствами английского языка.

Изучению и способам преподавания иностранных языков в истории вузовского образования отводится роль в развитии общекультурной компетентности, глобального средства коммуникации и способа диалога культур. Традиция преподавания языка в школе, а затем в вузе состоит в постоянном анализе лингвистами свойств и структуры изучаемого языка, а затем трансляции результатов лингвистических открытий в формах учебных программ и педагогических технологий. В настоящее время лингвистические проблемы изучения иностранного языка активно вытесняются политическими и культурологическими: вопросы национальной безопасности, научной интеграции, понимания, межкультурной коммуникации, при этом потребность в прикладном значении языка постоянно растёт. Между тем данные научных исследований и практика вузовской подготовки свидетельствуют о трудностях, возникающих на уровне межличностного понимания и общения на иностранном языке. Теоретическая педагогика в структуру коммуникативной компетенции включает знание языков, общение с людьми, навыки работы в группе, владение большим количеством социальных ролей, а среди факторов и педагогических условий, обеспечивающих развитие коммуникативной компетенции, выделяет диалогическое взаимодействие, активизацию методов обучения и гуманизацию образовательного процесса.

Учитывая процессуальный характер развития иноязычной коммуникативной компетенции, мы полагаем, что основой её становления может стать развитие эмоционального интеллекта средствами иностранного языка. При этом возможно, что заинтересованность в общении на другом языке обусловливается внешними, ситуативными обстоятельствами, а не внутренними потребностями. Но и в этом случае достижение результата вызывает у студента чувства удовольствия, радости, гордости за себя. Испытываемые в связи с диалоговым общением позитивные эмоции имеют тенденцию к закреплению, что создает основу для перерастания интереса в устойчивое психическое свойство.

Другим необходимым условием является потребность в позитивном общении со сверстниками и её сохранение в культурно-образовательном пространстве вуза. В таком пространстве студент выступает в качестве субъекта межличностного взаимодействия, имеет возможность самостоятельно выбрать вид деятельности и способ реализации коммуникативных навыков и умений.

Не менее важным нам видится следующее условие – единство и разнообразие образовательных программ и стратегий преподавания иностранного языка в вузе: дополнение основного курса курсами по выбору, возможность подготовиться к международному экзамену и др.

Особым условием, обеспечивающим эффективное включение эмоционального интеллекта, является высокий профессионализм педагога, ведущего занятия, его умение создать искреннее, живое, импровизированное, способное увлечь всех участников общение.

Основные критерии (дескрипторы) оценки результативности программы представлены на трёх уровнях:

1. 
   Экспрессивное общение

Социальная чуткость: проявляет интерес к проблемам других и готовность помочь, способен побудить к действию, может помочь собеседнику выразить своё мнение, демонстрирует навыки поддерживающего поведения в условиях групповой работы, владеет набором социальных ролей.

2. Инструментальное общение.

Готовность к коммуникативному партнёрству: студент владеет техникой ведения беседы, умеет включаться в диалог, используя подходящие языковые средства, легко взаимодействует с собеседником в условиях иноязычного общения, выражая своё мнение и отношение, развивает умения работать с другими над совместными целями.

Управление взаимоотношениями : способен анализировать и находить совместные решения, владеет навыками урегулирования отношений в разных ситуациях (негативная установка, авторитарная позиция собеседника и т. д.).

3. Прагматическое общение .

Взаимодействие основных сторон речевого высказывания : понимает культурную и психологическую особенности ситуации говорения, выделяет цели-намерения и цели – результаты, адекватно выбирает тональность сообщения (игровая, серьёзная и т.д.), соблюдает особенности жанра: миф, доклад, официальное письмо и др.

Соблюдение правил коммуникации : правило количества и качества передаваемой информации, коммуникативных прав личности (С.Л. Братченко), правило краткости и последовательности передачи сообщения.
За основу содержания программы мы взяли программы по английскому языку, предназначенные для студентов первых и вторых курсов технических специальностей, усилив и дополнив их специальными методами работы по развитию эмоциональной компетентности студентов. Как и в указанных программах, особая роль в нашей программе отводилась активизации обучения: организации работы в малых группах, психогимнастике и игре. Мы считаем, что «забавляющий» характер обучения иностранному языку не решает всей полноты задач коммуникативного общения. Поэтому мы опирались не столько на разнообразие, сколько на творческий потенциал игровой деятельности.

Игровые формы организации занятий . Неопределённость и многозначность понятия «игровая деятельность» создаёт известные трудности в переносе во взрослую жизнь методических приёмов, основанных на детской игровой деятельности. Известно, что ребёнку игра нужна для преодоления конфликта между «хочу» и «не могу», между реальным миром и миром удовольствия.

Например, Д.Б. Эльконин исследовал игру как специфическую деятельность ребёнка. В игре ребёнок начинает ощущать, что другой человек может задавать ему любые условия, и впервые учится перестраивать и алгоритмы действий, и мышление так, чтобы достигнуть цели независимо от ситуации.

В.Д. Шадриков отмечает «большое социальное звучание игры: «Игра учит взаимодействию с другими людьми » и личностно значимый опыт переживаний: «Вся гамма чувств сопровождает игру: радость победы, горечь поражения, признание сверстников, гордость за себя и команду, уверенность в своих возможностях, разочарование и торжество ». 7

Мы опирались на творческий потенциал игровой деятельности, понимание того что игра - это единственная деятельность, которая выводит человека за рамки его непосредственного опыта. Отметим наиболее важные особенности игры, которые необходимо знать для игротехнической работы на занятиях:

1. 
   игра безопасна, она имеет неукоснительные правила, её условия и правила гарантируют эмоциональную и психологическую безопасность участникам через соблюдение правил;
2. 
   игра имеет ролевую структуру, её можно переиграть в другой роли и в другом сюжете;
3. 
   игра, как правило, построена по законам драматического произведения, что придаёт ей сильные эмоции, повышает уровень эмоционального воздействия на её участников;
4. 
   результаты игры носит открытый характер, с одной стороны , это индивидуальные, ценностно окрашенные результаты, а с другой – они представлены на групповом уровне;
5. 
   процесс игры насыщен эмоциональными переживаниями: интерес, волнение, радость, удивление, чувство свободы, страх, вина, стыд.

На отдельных занятиях может быть использован метод музыкотерапии . Музыка позволяет погрузить слушателя в волшебный виртуальный мир, совершить путешествие в мир образов в сопровождении звуков и запахов леса, цветов или морской воды, звона осенних колоколов или шепота песков пустыни; рецептивная музыкотерапия – вспомогательный вид музыкотерапии, предполагающий сопровождение занятий мелодичной музыкой, предназначенной для поддержания взаимных контактов, создания атмосферы взаимопонимания, доверия, дружелюбия.

Важным отличием нашей программы от большинства современных программ, ориентированных на формирование коммуникативной компетенции является то, что данная программа, благодаря её психологической составляющей, способствует раскрытию индивидуально-личностных особенностей студентов, а не только развивает способности человека выполнять социальные действия.

Инновационное содержание и значение нашей программы заключается в том, что она создаёт условия для равноправного речевого и педагогического диалога, адаптируя формы и методы педагогического воздействия к индивидуальным особенностям студента.

Практическая значимость образовательной программы состоит в:

• 
  разработке концептуального обоснования психолого-педагогической программы;
• 
  разработке системы диагностического исследования и подборе диагностических методик;
• 
  выделение специальных условий, связанных с психологической поддержкой диалогового взаимодействия;
• 
  разработке рекомендаций по адаптации и проведению программы в условиях неязыковых вузах.

Понятие «малая группа» в образовательной практике средней и высшей школы получило распространение ещё в середине прошлого столетия на волне интереса к зарубежным технологиям обучения. Сегодня имеется обширный опыт организации обучения в «малых группах», и как форма организации обучения гуманитарным и естественным дисциплинам малые группы повсеместно распространены, однако они редко становятся способом диалогового взаимодействия их членов. Педагоги нередко оперируют понятием группы, но используя его, представляют лишь внешние преимущества малой группы в обучении, не обсуждая психологию группового взаимодействия.

Для ответа на вопрос о природе учебной малой группы и их диалогическом потенциале обратимся к их психолого-педагогическому описанию. Как известно, термин «социальная группа» был введён К. Левиным в 40-е годы ХХ века. Определения группы в психологии и социологии весьма разнообразны. Наиболее общим стало понимание группы на основе взаимозависимости её членов в процессе конкретного вида деятельности. Учебная группа является особой разновидностью социальных групп и рассматривается как совокупность людей, вступающих в непосредственное общение друг с другом. Современные исследования показали важность взаимодействия членов группы для формирования у них чувства «Мы-общность». Для учебной группы наша проблема может быть сформулирована как проблема диалогового общения в групповой среде.

Учебная малая группа – это реальная группа. Термин «реальная группа» (real group) был введён Д. Кэмпбелом, который показал, что восприятию «реальности группы» способствуют такие факторы, как наличие у членов группы общих целей и результатов деятельности; интенсивность взаимодействия между ними и наличие чётких границ; взгляды членов группы и их индивидуальные характеристики. Становится все более очевидным, что структура группы, в которой происходит обучение, каким-то образом связана со структурой процесса усвоения и активностью познавательных процессов, прежде всего восприятия и памяти. Это означает с практической точки зрения, что необходимо разработать более строгие критерии самих обучающих групп.

Другая практическая задача - принятие и соблюдение определённых правил взаимодействия в малой группе. Эти правила нужны для преодоления психологических барьеров во взаимодействии членов малой группы, к которым обычно относят:

• 
  личностные черты, препятствующие общению, например, застенчивость;
• 
  эмоциональное состояние, например, возбуждение или страх;
• 
  неадекватное представление о партнёрах по коммуникации.

В практике обучения сложились разные мнения о структуре малой учебной группы, её составе и длительности. История малых групп как формы организации обучения началась в 20-30 годы ХХ века в США. Малые группы под прямым влиянием принципа методологического индивидуализма способствовали разработке учебных планов нового типа, оказавших влияние на развитие педагогической картины мира в целом. В 20-е годы прошлого века общим приёмом разнообразных экспериментов по активизации обучения стало сочетание индивидуального режима работы с организацией подвижных по составу учебных групп. Иена - план, разработанный профессором Йенского университета П. Петерсеном, предлагал замену классов «воспитательными общинами, в которых старшие учащиеся выступают в роли опекунов для младших. Внутри общины для выполнения учебных заданий создаются по желания школьников временные подгруппы. При различных видах учебной деятельности их состав мог свободно меняться, преобладала работа по индивидуальным планам и самостоятельное изучение материала. Деление учащихся на классы по возрасту и уровню подготовки (горизонтальная группировка) было заменено объединением детей разного возраста и уровня подготовки (вертикальная группировка), что создавало условия для развития индивидуального стиля познавательной деятельности.

Развитие эмоционального интеллекта на уроках английского языка потребует развития дополнительной «эмоциональной грамотности» (способности выражать свои эмоции) на неродном языке. Следовательно, необходимо соблюдать условия эмоционального взаимодействия между учащимися в группе. Такими условиями являются безоценочная обратная связь и гармония вербальных и невербальных средств коммуникации.

Исследователи процесса коммуникации обращают внимание на часто возникающие при взаимодействии членов группы «ситуации нарушения общения ». 8

В подобных ситуациях диалог его участников может быть затруднён или полностью разрушен неадекватным интонированием, смешением основных диалоговых структур, усилением эмоционально-оценочного отношения, «раскрепощением» жестов.

При реализации авторитарных и монологических подходов к изучению иностранного языка, в которых преобладает метод «механического запоминания» и научения, содержательное многообразие эмоций и чувств не имеет большого значения, взаимодействие внутри учебной группы складывается на основе формального общения. В педагогических условиях коммуникативного подхода, где работа в парах и группах становится ведущей, важны поддержка и эффективное взаимодействие, и разнообразие проявлений эмоциональных состояний.

Известно, что в небольших группах при традиционном обучении каждый студент находится под постоянным воздействием преподавателя: или в ожидании опроса, или в положении отвечающего. Диалоговая форма работы предполагает подбор приёмов и дидактических средств обучения, которые обеспечат эмоциональный комфорт каждому студенту как «сильному», так и «слабому». В учебной деятельности позитивные и негативные эмоции во многом определяются успехом, а готовность к сотрудничеству и межличностному взаимодействию затрудняются субъективными факторами (эмоциональная нестабильность, слабая мотивация, например) и объективными: отсутствие умений и навыков диалогового взаимодействия.

Мы разделяем точку зрения В.Д. Шадрикова на ситуативную природу учебной деятельности: «Педагогически более рационально исходить из того, что ученик не хочет учиться, но может захотеть. И задача педагога заключается, прежде всего, в том, чтобы ученик захотел учиться ». 9 Студентам, «которые ещё не захотели учиться», трудно взаимодействовать с другими в группе с преобладанием диалоговых форм организации обучения. В такой ситуации преподавателю можно сосредоточиться на преподавании языковых структур, которые выражают эмоции, а также активно использовать игровые формы.

Составы групп важно последовательно менять, используя приёмы обучения на разных уровнях трудности и дифференцированные задания, которые разработаны таким образом, чтобы каждый мог участвовать в учебном диалоге. Выполнение совместных заданий помогает развивать способность взаимодействовать с окружающими людьми, помогает решать проблемы межличностного и делового общения, вырабатывать жизненно важные навыки. В групповом процессе студенты могут экспериментировать с разными стилями общения, усваивать и отрабатывать новые умения и навыки взаимодействия, ощущая при этом психологический комфорт и защищенность.

Итак, процесс бучения в составе малой группы характеризуется:

• 
  разнообразием форм предъявления учебного материала за счет включения игровых ситуаций, историко-культурного материала, психологических практикумов, использования различных форм и типов контроля;
• 
  активным характером педагогического взаимодействия, в процессе которого студенты получают возможность сотрудничать, реагировать на противоречие, сомневаться, уважать мнение другого человека и т.д.;
• 
  созданием условий для самостоятельной деятельности в процессе усвоения нового знания;
• 
  опорой на личный опыт и индивидуальный стиль познавательной деятельности в ходе выполнения дифференцированных по сложности заданий, выбора форм контроля и самодиагностики знаний;
• 
  включением средств эмоциональной поддержки и созданием психологически комфортной атмосферы благодаря возможности выбора: сложности, темпа, режима обучения.

Фрагменты программы развития эмоционального интеллекта средствами иностранного языка.

Описывая эмоции, можно расположить их в соответствии с их свойствами, например, эмоции можно группировать попарно: любовь и ненависть, симпатия и отвращение, безопасность и страх, горе и радость и т. д.

Одна из главных трудностей при описании эмоций заключается в том, что нужно передать словами все оттенки переживаний. Еще одна трудность в том, что эмоции одновременно проявляются и во внутренних переживаниях, и в поведении. Поскольку мы испытываем эмоции и одновременно реагируем на них, перед нами встает задача из двух этапов. Сначала мы должны правильно расшифровать сигналы, поступившие из внешней среды, а затем отреагировать на них. Когда мы понимаем суть своих эмоций и способны реагировать наилучшим образом , у нас появляется возможность брать под контроль даже самые сложные ситуации и брать на себя инициативу. Например, для выражения своих эмоций можно предложить такие диалоги:

Т –How are you ?

р- I’m fine (not so good, not bad, so-so, terrible, sleepy, humorous, and excited)

I’m in good (bad) mood today. I feel like singing and dancing today, because I have passed my exams successfully.(Я в хорошем настроении. Хочется петь и танцевать, потому что я сдал все экзамены успешно.)

I don’t feel like speaking today because I have a terrible headache.(Мне не хочется разговаривать, потому что у меня сильная головная боль)
- Why are you so sad today?(Почему ты такой печальный сегодня?)

I have problems with my parents.(У меня проблемы с родителями.)

В использовании на уроках таких мини-диалогов заложены большие ресурсы для развития эмоциональных компетенций.

В ранней юности у многих учащихся исследователи отмечают тенденцию подчеркнуть собственную индивидуальность, непохожесть на других, Знание о Человеке с его свойствами и возможностями, достоинствами и недостатками приобретает личностный смысл в процессе общения. В связи с этим на уроке иностранного языка живейшую реакцию вызывает проблематика межличностных отношений, чувств, в особенности те моменты, когда необходимо осмыслить и оценить нравственную позицию личности.

Для развития эмпатии можно использовать такие упражнения как комплимент-похвала. Например, обменяйтесь мнениями о своих друзьях. Скажите, что у них хорошо получается. Используй те модель “I think, he (she) is good at …(Я думаю она (он) хорошо умеет)” “I think, he (she) can do … very well.”Я думаю он (она) может делать что-либо очень хорошо. (тема My lifestyle) Здесь же можно использовать прилагательные, описывающие деловые качества, стиль работы, умственные способности, поведение (clever, quick-minded, cute, active, passive, hard-working, energetic, enthusiastic, helpful, talkative) (умный. сообразительный, активный, пассивный, трудолюбивый, энергичный, полный энтузиазма, разговорчивый).

Комплимент и похвала играют разные роли в диалоговом общении. Похвала – это позитивная оценка деятельности или подкрепление в ходе успешной работы. Комплимент- это способ выразить одобрение, независимо от того, что человек сделал.

Похвала, поддержка. Поделитесь своими чувствами, которые вы испытываете по отношению к своему другу или к своим родителям. Используй выражения “I feel like (Я чувствую)…”, “I am happy(Я счастлив)/ I am glad(Я рад)/ It’s nice to work with (her) him /that he (she) he my friend …(Здорово работать с ним или с ней , т.к. она, он мой друг).”. Можно продолжить фразу объяснением “because he (she) is so …(потому что она, он такая)”

Комплимент…- That"s a wonderful color on you.-Thanks a lot. I"m very glad you like it.- Какой красивый цвет! - Рад, что вам нравится. You have wonderful taste in clothes. У Вас великолепный вкус в одежде. What a great house! - Какой прекрасный дом! It’s gorgeous, terrific! - Он роскошный, потрясающий!

Упражнения, в которых есть различного рода эмоциональные пожелания, помогают проникнуться жизнью товарищей, воспитывать сочувствие, сопереживание. По назначению это может быть пожелание к празднику, пожелание по случаю, или к уроку. “I wish you a Happy New Year: Желаю счастливого Нового года”, “I wish you will get better (Желаю, чтобы ты поправился быстрее)”, “I wish you success at your exams”(Желаю успехов на экзаменах). I wish you luck! (Пусть тебе повезет!)

Открытость, гибкость можно проявить в таких упражнениях, когда мы даем совет. Например: Посоветуй своему другу, как лучше провести выходные. Начни фразу так “I want you to have a good time at weekend(Я хочу, чтобы ты отдохнул хорошо в выходные), so I’d / advice/ recommend/ tell (Я хотел бы посоветовать, порекомендовать, сказать…тема «Путешествие»)

«Поделись радостью» Перечисленные фразы могут относиться не только к процессу работы и общения студенческой группы, но к любым событиям жизни студентов. Это упражнение позволяет отработать употребление инфинитивной конструкции. Например, “I am happy to get a good mark”. (Я рад получить хорошую оценку.) , “I am glad to meet my friend after holidays” (Я рад встретить своего друга после каникул) , “It’s so nice to have a picnic on Sunday.”(Приятно сходить на пикник в воскресенье) , ”It’s wonderful to learn such interesting things about this country.”(Замечательно узнать такие интересные вещи об этой стране)

На уроке иностранного языка естественно обсуждать «живые» проблемы учащихся (взаимоотношения с родителями, события вузовской и городской жизни). При выборе темы необходимо учитывать и возможность разных подходов к ее освещению, наличие спорных положений. Задание-стимул должно дать толчок к речевой деятельности (а не сообщать содержание речи, как это часто бывает).

В формулировке цели включены указания на характер взаимодействия, дается та или другая коммуникативно-психологическая установка:

Диктальная (например: «Обменяйтесь сведениями о школах, где вы раньше учились»);

Одномодальная - модального согласия (например: «Обсудите фильм, который вам обоим понравился»);

Разномодальная (например: «Убедите друг друга в преимуществах того вида спорта, которым занимается каждый из вас»).

Язык эмоционального интеллекта . Поскольку эмоции составляют мотивационную основу деятельности человека и играют важную роль в его жизни, они неизбежно должны находить своё выражение и в его языке. “Plans for the Future”, Hobbies and Pastime”,”Travelling”,”Examinations - в этих случаях мы имеем дело с обменом информацией эмоционально значимой для обучаемых. Используя даже самую простую лексику, можно научить студентов выражать свои чувства. Язык эмоций состоит в использовании нескольких глаголов, множества прилагательных и некоторых модальных глаголов.

Описать чувство I feel bitter (я чувствую горечь, разочарование, / I am angry / impatient/ frightened (я сердит, я нетерпелив, я напуган) Взять на себя ответственность за собственные эмоции I feel jealous / hurt / leftout/ lonely (я испытываю ревность, чувствую боль, я чувствую себя покинутым, я чувствую себя одиноким) Сопереживать I understand / accept / realize (я понимаю, я принимаю соглашаюсь, я осознаю)

Дать совет I / you should/ might /have to

We shouldn’t stop for a coffee. We are going to be late. (Нам не следует пить кофе, а то мы опоздаем.)

You might have been more polite with your parents. (Ты мог бы быть повежливее со своими родителями.)

You have to see the new exhibition. (Тебе нужно посмотреть новую выставку.

Высказать собственные желания и потребности I / need / would like / want to do smth (мне нужно, я хотел бы, я хочу что-либо сделать)

Отталкиваться от положительного I"d feel better, if (я чувствовал бы себя лучше, если бы)

Существуют определённые правила негативной обратной связи, которые позволяют изменить поведение человека, не понизив его самооценку. Поэтому важно знать языковые структуры, которых следует избегать. Они, прежде всего, связаны с командами или указаниями I/you should (мне следует, тебе следует) (You should help her. Вам следовало бы помочь ей.), обязательствам I / you must (я должен, ты должен) (You must post the letter at once. Вы должны отправить письмо немедленно.) и обвинениями you’re insensitive, you’re making me jealous (ты бесчувственный, ты заставляешь меня ревновать)

Изучение фразеологии и обогащение речи фразеологическими единицами является одним из действенных средств познания эмоциональной системы языка. В преподавании иностранных языков фразеологические единицы являются уникальным по своему многообразию материалом. Использование фразеологизмов в учебном процессе является эффективным способом не только обогащения словарного запаса студентов, но и усвоения грамматического материала. Благодаря своей выразительной форме фразеологические единицы передают содержание сообщения с высокой степенью эмоциональной окраски, создают условия для высказывания личного отношения к обсуждаемому факту или явлению. А это, в свою очередь, создает мотивационное обеспечение процесса общения на уроке иностранного языка. Как показывает практика, студенты реагируют с большим интересом на образцы идиоматической речи. Использование фразеологических единиц способствует, таким образом, реализации практической цели обучения иностранным языкам – овладению навыками живого общения.

Это можно показать на примере работы с идиомами.

Cream of the crop (the best of a group «лучший в группе»).

I can say that Ann and Mike are the cream of the crop.(Я могу сказать, что Анна и Миша –лучшие в группе.) тема – студенческая жизнь

Sweat blood (to work very hard «работать очень напряжённо»).

My groupmate Alex sweated blood to finish his project on time.

Burn the midnight oil (to study late at night «заниматься всю ночь напролёт»). As a rule I burn the midnight oil on the eve of my exams.(Как правило, я занимаюсь всю ночь напролёт накануне экзаменов.) тема – студенческая жизнь

Pull up one’s socks (to try to do better «прикладывать максимум усилий»).

I’ll have to pull up my socks if I am going to finish my work today.

Know something inside out (to be an expert in, have thorough knowledge of something «быть экспертом в своей области»).

My mother knows the accountancy inside out.

Sharp as a tack (very intelligent, smart, quickwitted «очень умный, находчивый»).

My friend is sharp as a tack, he got 100 on every test.(Мой друг –очень умный. Он получил 100 баллов за каждый тест.) тема –мой образ жизни(My lifestyle)

Have something on the ball (to be smart, clever, to be skilled and have the ball necessary know-how «быть умным, опытным»).

I can trust my father, he’s got a lot on the ball / he’s got something on the ball.(Я могу доверять своему отцу, он-умный,опытный.) тема –мой образ жизни (My lifestyle)

Дотекстовые задания.

Например:

What do you understand by success? What does it mean to you? (Что вы понимаете под успехом? Что он для вас означает?).

How can you achieve success? (Как можно добиться успеха?).

Послетекстовые задания.

Например:

Answer the following questions (Ответьте на вопросы по тексту);

Agree or disagree (Выразите свое согласие или несогласие);

Fill in gap with an appropriate idiom (Заполните пропуски подходящими идиомами);

Студенты могут передавать свое отношение к происходящему только при помощи лексики, но иногда при этом полностью теряется эмоциональная окраска сказанного, ведь недаром при неформальном общении мы используем в речи много междометий. Одно междометие может заменить целое предложение, а то и фразу. Роль междометий в диалоге велика, так как они придают высказыванию национальный колорит, естественность и эмоциональность.

Междометия выражают чувства, требования, призывы. Большинство эмоциональных междометий являются полифункциональными (т.е. имеют несколько значений), причем полифункциональность междометий – явление специфичное. Многозначность предполагает наличие у слова близких значений, однако, одно и то же междометие в различных ситуациях может выражать эмоции, даже противоположные по значению. Например, междометие «ooh » выражающее и боль, и удовольствие: «Ooh ! What a kick!» или «Ooh ! What a deliciouscake!» Однако следует заметить, что одно и то же междометие, выражая различные эмоции, произносится с разной интонацией и по-разному. Например, «oh » – «удовлетворение» дольше произносится и как бы на выдохе, чем «oh » – «боль», похожее на выкрик. Большое число полифункциональных междометий свидетельствует об эмоциональности, жизненности и спонтанности языка. Когда нас переполняют эмоции, мы не выбираем, какое же междометие лучше использовать, чтобы оно передавало только одну определенную эмоцию. Поэтому, очевидно, часто используются ‘универсальные’ междометия (oh, ah, well,wow и другие).

1. Ah - а! ах! (выражает удовольствие, симпатию, боль и т.д., в зависимости от интонации говорящего)

Ah, it is so nice, thank you! – А, это так мило, спасибо!

2.Blah - вздор, чепуха, ерунда

Blah, do you really think so? – Вздор, ты правда так думаешь?

3. Eh - 1) а? как? что (вы сказали)? (просьба повторить сказанное)

2) так ведь? не правда ли? (ожидание согласия)

3) да? вот как? (удивление сказанным кем-то)

4) эх! (выражает сожаление, упрек)

Eh, how I wish I were in London now! – Эх, вот бы я сейчас была в Лондоне!

4 Gee - вот так так!, вот это да!, ничего себе!

Gee, I"m so glad you called! - Вот это сюрприз! Я так рад, что ты позвонил!

5. Ha - ха!, а!, ба! (восклицание, выражающее удивление, радость, подозрение, гнев, торжество)

Ha, I have done it! – А, я сделал это!

6 Oh - о! ах! ох! ба! (выражает удивление, радость, восхищение, страх)

Oh, how wonderful! – О, как прекрасно!

Природа – неисчерпаемый источник позитивных эмоциогенных факторов. Человек с самого детства испытывает исконную потребность созерцать Природу, восхищаться Природой и быть в окружении Природы.Человек неразрывно связан с Природой не только в форме своего телесного существования, но и форме психической и духовной жизни. Все отпущенные человеку формы взаимодействия с Природой развиваются в контексте его рефлексий на эти взаимодействия. Однако большинство детей современного мегаполиса испытывают “синдром природодефицита”, что является причиной серьезных нарушений в развитии эмоциональной сферы ребенка.

Актуальным является разработка образовательных программ, формирующих “экологическое сознание”, на основе которого человек создает новую этику отношения к сущему вообще и к Природе в частности, новую систему образов и знаков, позволяющих перейти от господства над силами Природы к познанию Природы и ценностному отношению к ней. Востребованность и педагогическая ценность таких программ обусловлены переходом от просветительской к культуротворческой парадигме образования и личностно-ориентированному развивающему обучению.

Развивающий курс для начальной школы “Green Emotion”/“Зеленая Эмоция” (далее “GrEmo”) соответствует образовательной области “Естествознание” основной образовательной программы начального общего образования. Программа развития эмоционального интеллекта младших школьников “GrEmo” разработана на основе интеграции оригинального учебного материала курса “Окружающий мир” и современных психологических исследований эмоциональных явлений, а именно, эмоционального интеллекта. Программа курса “GrEmo” рассчитана на 34 часа в год. Обучение начинается в любом классе начальной школы 1 занятие в неделю дополнительно к учебному плану.

Критерием новизны данной программыявляется новый образовательный положительный эффект – формирования ценностного отношения к Природе и Человеку как части мира Природы на основе развития эмоционального интеллекта. Подобных программ для начальной школы не существует, поэтому курс “GrEmo” не имеет аналогов.

В комплексное понятие “эмоциональный интеллект” входит: 1) восприятие и выражение эмоций (способность идентифицировать эмоциональные явления); 2) усиление мышления с помощью эмоций; 3) понимание эмоций (способности перехода от одного состояния к другому, понимание и адекватное выражение эмоциональных характеристик взаимоотношений); 4) управление эмоциями. Эмоциональный интеллект необходим для гармоничного развития личности ребенка, его способности к успешной адаптации во взрослой жизни.

Развитие эмоционального интеллекта может происходить в процессе специально организованной деятельности, в которой ребенок обретает непосредственный индивидуальный опыт переживаний эмоций и чувств.На основе приобретенного чувственного опыта у детей формируется осмысленное (включающее принятие решений) и означенное (связанное с речью) восприятие, воздействующее на систему их субъективно-оценочных отношений и оказывающее влияние на характер поведенческих реакций.

Реализация программы “GrEmo” рассчитана на достижение основной цели: развитие эмоционального интеллекта младших школьников на основе чувственного опыта переживания природных явлений: активизации сенсорной, познавательной и эмоциональной сферы ребенка при непосредственном контакте с природными явлениями.

Этапы достижения цели: 1) формирование эмоционально-образного восприятия явлений Природы; 2) приобретение детьми непосредственного чувственного (сенсорно-перцептивного)опыта общения с Природой; 3) мониторинг развития личного словаря эмоций младших школьников.

Перспективное развитие программы предполагает создание развивающего курса “GrEmo-2” для V–VII классов, основой которого станет проектировочная исследовательская деятельность учащихся по предметам естественнонаучного направления. Таким образом, развитие эмоционального интеллекта станет предпосылкой не только самопознания и саморазвития, но и ресурсом формирования экологической компетентности в условиях профильного обучения старших школьников в VIII–XI классах.

Ведущие идеи курса: взаимосвязь Человека и Природы; природные стихии (силы) существуют объективно и познаются человеком в непосредственном опыте; единство и борьба различных стихий – законы Природы; обусловленность природных явлений объективными законами Природы; планета Земля – наш общий дом.

Именно младший школьный возраст с его эмоциональной отзывчивостью на происходящие события, чувственной окрашенностью восприятия, воображения, умственной и физической деятельности; непосредственностью и откровенностью выражения своих чувственных переживаний, является синзитивным для оказания влияния на формирования эмоционального интеллекта. Согласно современным психологическим исследованиям, к этому возрасту у детей сформированы способности дифференцировать эмоциональные переживания и строить когнитивные схемы опознания эмоций, что делает возможным их идентификацию; в отношении базовых эмоций у детей имеются четкие представления, которые они могут выразить вербально; младшие школьники легко понимают эмоции, возникающие в знакомых им жизненных ситуациях, их словарь эмоций находится в стадии активного формирования.

Учебно-воспитательные задачи курса “GrEmo”: 1) изучение важнейших фактов и понятий, необходимых для понимания и эмоционально-образного восприятия природных феноменов; 2) ознакомление учащихся с важнейшими направлениями познания известных им природных явлений; 3) формирование умений: безопасно обращаться с природными объектами и веществами; соблюдать правила поведения во время непосредственного общения с естественной природной средой; наблюдать и анализировать явления, происходящие в природе, в повседневной жизни; делать обобщения и выводы; сравнивать, устанавливать причинно-следственные связи; 4) формирование основы естественнонаучного мировоззрения и восприятия всесторонней картины мира; 5) воспитание толерантности, эмпатии и эмоционально-позитивной основы экологической культуры; 6) воспитание самостоятельности суждений, способности к их доказательному логическому обоснованию; 7) воспитание уверенности в себе и ответственности за результаты своей деятельности.

Методика обучения предполагает использование активных форм урока (коллективные творческие дела, эвритмические flash-mob, видеотренинговые занятия, развивающие quest, экологические тропы) с той целью, чтобы усвоение знаний и приобретение навыков происходило через организацию собственной деятельности учащихся по схеме: открытие стихии (переживание) осознание эмоций и чувств (восприятие) осмысление чувственного опыта (оценка, отношение) (Приложение 1) .

Использован системно-генетический подход к построению учебного курса. Основной технологический принцип обучающей программы: путем анализа и обобщения фактов выделяется “генетическая клеточка” (природный феномен) – конкретная сущность изучаемого абстрактного объекта (стихия как материальная основа Природы). В соответствии с этим весь подлежащий усвоению материал разделен на блоки-стихии, находящиеся во взаимосвязи: “огонь”, “вода”, “воздух”, “земля”, “homo” (человек), “home” (дом, в смысле планета). Каждый блок-стихия изучается методом “погружения” (Приложение 2) .

Содержание курса. Вводное занятие (1 час) Мир четырех стихий: из чего состоит все. Одухотворенность природы. Древние модели мироздания. Мировое Древо. Теория Большого Взрыва. Этимология слова “природа”. Стихии и времена года. Гармония стихий. Видеотренинг с использованием фрагментов “Home: свидание с планетой”.Flash-mob “Зеленая Азбука”.Мульт-тест(входящая диагностика).

Тема № 1. “Огонь” (5 часов) Признаки проявления стихии Огня. Рождение огня в природе. Созидающая и разрушающая сила Огня. Открытие огня человеком. Этимология слова “огонь”. Огонь как физическое явление. Огонь как химическая реакция. Условия и признаки реакции горения. Строение пламени. Правила безопасного обращения с огнем. Правила разведения костра в природных условиях. Воздействие стихии Огня на основные сенсорные модальности. Видеотренинг № 1 с использованием фрагментов “Маугли”, “Бушующая планета: Огонь” (коллекция BBC), “Home: свидание с планетой”. Творческое домашнее задание “Образы Огня в искусстве”. Quest № 1 “Огненный Цветок” на скалах Гронского. Flash-mob № 1 “Искорка”. Мульт-тест №1 “Эмоции Огня”.

Тема № 2. “Вода” (5 часов) Признаки проявления стихии Воды. Гипотезы происхождения воды. Вода – начало всех начал. Роль гидросферы для планеты. Круговорот воды. Лики воды в Природе. Правила безопасного поведения на воде. Единство и борьба стихий Воды и Огня. Воздействие стихии Воды на основные сенсорные модальности. Видеотренинг № 2 с использованием фрагментов “Бушующая планета: Вода” (коллекция BBC), “Повелитель стихий”, “Home: свидание с планетой”. Творческое домашнее задание “Образы Воды в искусстве”. Quest № 2 “Живая Вода” на Соколином камне. Flash-mob № 2 “Ручеек”. Мульт-тест № 2 “Эмоции Воды”.

Тема № 3. “Воздух” (5 часов) Признаки проявления стихии Воздуха. Состав воздуха. Роль атмосферы для планеты. Дыхание как условие жизни. Единство и борьба стихий Воздуха, Воды и Огня. Правила безопасного определения запаха. Воздействие стихии Воздуха на основные сенсорные модальности. Видеотренинг № 3 с использованием фрагментов “Воздух” (коллекция BBC), “Повелитель стихий”, “Home: свидание с планетой”. Творческое домашнее задание “Образы Воздуха в искусстве”. Quest № 3 “Воздушный Замок” на горе Волчиха. Flash-mob № 3 “Ветерок”. Мульт-тест № 3 “Эмоции Воздуха”.

Тема № 4. “Земля” (5 часов) Признаки проявления стихии Земли. Основной состав литосферы. Земля как среда обитания. Рельеф планеты. Единство и борьба стихий Земли, Воздуха, Воды и Огня. Воздействие стихии Земли на основные сенсорные модальности. Видеотренинг № 4 с использованием фрагментов “Земля” (коллекция BBC), “Home: свидание с планетой”. Творческое домашнее задание “Образы Земли в искусстве”. Quest № 4 “Сад Камней” на Чертовом городище. Flash-mob № 4 “Песчинка”. Мульт-тест №4 “Эмоции Земли”.

Тема № 5. “Homo – Человек” (5 часов) Происхождение жизни на Земле. Основные объекты биосферы. Человек – “царь Природы”. Численность и разнообразие вида Homo Sapiens. Человеческое тело. Влияние человека на среду обитания. Взаимосвязь Человека и Природы. “Дефицит” общения с Природой. Видеотренинг № 5 с использованием фрагментов “Человек” (коллекция BBC), “Home: свидание с планетой”. Творческое домашнее задание “Образы Человека в искусстве”. Qquest № 5 “Пятый элемент” в городе. Flash-mob № 5 “Хамелеон”. Мульт-тест № 5 “Чувства Человека”.

Тема № 6. “Home – Дом (Планета)” (5 часов) Земля – планета Солнечной системы. Земля – “колыбель человечества”. Земля – наш общий дом. Естественный природный баланс. Экологические катастрофы: “парниковый эффект” и глобальное потепление, озоновые “дыры”, кислотные дожди. Способы защиты Природы. Ноосфера – сфера разума. Видеотренинг № 6 с использованием фрагментов “Аватар”, “Home: свидание с планетой”. Творческое домашнее задание “Образы Природы в искусстве”. Quest № 6 “Третья Планета” на Лисенкиной горе. Flash-mob № 6 “Музыка сфер”. Мульт-тест № 6 “Чувства Планеты”.

Заключительное занятие (3 час) КТД “Радуга эмоций”. Видеотренинг с использованием фрагментов “Home: свидание с планетой”. Flash-mob “Письмо Зеленым человечкам”. Мульт-тест (итоговая диагностика).

С целью преодоления психолого-педагогических трудностей обучения, основные из которых: в обучающейся группе дети разного возраста (шести– и семилетки) и разного уровня развития эмоциональной сферы, важнейшими методическими принципами обучения по программе курса “GrEmo” являются: доступность понятий учебного материала (предметная адаптация к возрасту); недопустимость навязывания стереотипов восприятия наблюдаемых природных явлений; минимум научных терминов; эмоционально-образная подача фактов; рассмотрение природных феноменов в логике диалектичности Природы; организация индивидуальной познавательной деятельности; установка на формирование самостоятельности учащихся, активности и свободы творчества суждений, а также навыков анализа своей деятельности; непосредственный чувственный контакт с природными феноменами; творческие домашние задания; сочетание курса “GrEmo” и внеурочной работы учащихся по экологии: агитбригада “Зеленый Дозор”, участие в экологических акциях; поурочная рефлексия эмоционально-образного восприятия переживаемых явлений Природы.

Мониторинг развития учащихся осуществляется в двух формах. Рубежный контроль проводится после “погружения” в каждую стихию в виде логического теста по ключевым вопросам темы; оценка определяется результатами теста в форме знаков-наклеек в дневник: “багряный листок”; “золотой листок”; “изумрудный листок”, учитывается участие в выполнении творческих домашних заданий.

Итоговый контроль проводится по окончании курса “GrEmo” в форме КТД (коллективного творческого дела), оценка итогового контроля каждого ученика отражается в присуждаемых званиях и вручении сертификатов: “Покоритель стихии” , “Наблюдатель стихии”, “Исследователь стихии” . Награда лучшим ученикам – кубок “Веточка Успеха” .

После прохождения курса оформляется Зеленая Книга из страниц-“стихий” с фотографиями, рисунками и другими творческими работами детей.

Требования к уровню подготовки школьников, обучающихся по данной программе.

Требования к усвоению теоретического материала.

Знать:все природные явления связаны с проявлением действия объективных сил Природы – стихий; жизнь – также явление Природы; человек – лишь один из видов живых организмов на планете; человек – самостоятельная часть Природы, способная изменить материальную картину окружающего мира; все естественные природные процессы взаимосвязаны; любое нарушение естественного природного баланса приводит рано или поздно к глобальным последствиям. Уметь: анализировать ощущения красоты и силы Природы, осознавать свою причастность к Природе,выявлять причинно-следственные связи вмешательства человека в мир Природы; анализировать экологические проблемы; решать проблемные повседневно бытовые экологические задачи.

Требования к усвоению фактов.

Знать:основной состав атмосферы, гидросферы, литосферы и биосферы; природный баланс веществ и процессов обеспечивает жизнь на планете; необдуманное вмешательство человека в естественную среду обитания нарушает природное равновесие и приводит к необратимым разрушительным изменениям климата и рельефа планеты, к исчезновению определенных видов растений и животных, массовым миграциям людей с мест традиционного обитания, появлению эпидемий новых заболеваний. Уметь: распознавать по внешним признакам природные явления: радуга, гало, северное сияние, мираж и другие; объяснять сущность круговорота воды и процесса фотосинтеза; обосновывать значение атмосферы, гидросферы, литосферы и биосферы для природного баланса планеты.

Требования к усвоению научного языка.

Знать:содержание понятий – горение; круговорот веществ; гидросфера; атмосфера; литосфера; биосфера, ноосфера; среда обитания; экология; “парниковый эффект”; кислотные дожди; смог; озоновая “дыра”; глобальное потепление; экологический “след”. Уметь: описывать наблюдаемые природные феномены образно-эмпирическим языком.

Требования к поведению во время непосредственного контакта со стихиями Природы.

Знать:правила безопасного поведения во время непосредственного контакта с природными стихиями. Уметь: рационально использовать в быту природные ресурсы и правильно утилизировать бытовые отходы; экологически безопасно вести себя “на природе” во время прохождения quest и экологической тропы: в лесу, в горах, у реки.

Требования к формированию универсальных учебных действий (УУД).

Личностные УУД: идентификация эмоциональных явлений, самооценка своих поступков, формирование внутренней мотивации ценностного отношения к миру. Познавательные УУД: освоение доступных способов изучения природы и общества, наблюдение, измерение, опыт, выполнение логических операций с информацией (сравнение, анализ, синтез, классификация, установление аналогий, установление причинно-следственных связей). Регулятивные УУД: планирование своей деятельности, самоконтроль, инициативность и самостоятельность. Коммуникативные УУД: развитие речи (описание наблюдений, вербальная репрезентация эмоций), навыки сотрудничества (умение работать в группах разного состава)

Учебно-методическое обеспечение программы и список литературы для учителя, детей и родителей указаны, соответственно, в Приложениях , .

Программа “Green Emotion” разработана при поддержке кафедры психофизиологии и психофизики факультета психологии института социальных и политических наук УрФУ им. первого Президента России Б.Н. Ельцина, апробирована на экспериментальной площадке лицея №130 города Екатеринбурга в течение двух лет, одобрена кафедрой естественнонаучного образования и методическим советом лицея.

Психологический мониторинг развития эмоционального интеллекта младших школьников подтверждает, что активизация внутренних эмоциональных ресурсов и обретение индивидуального чувственного опыта переживания природной реальности в ходе освоения программы “GrEmo” формирует ценностное отношение детей к Природе и изменяет характер поведенческих реакций в отношении к окружающему миру (

Тренинг эмоциональный интеллект: цели, программа, результаты тренинга

Тренинг эмоциональный интеллект позволяет повысить эффективность сотрудников и руководителей в такой важной и сложной для бизнеса теме, как управление эмоциями. Эмоции окружают нас повсюду, где есть люди. И для руководителей очень важно понять, как использовать эмоции других людей на пользу общему делу. Тренинги по эмоциональному интеллекту позволяют получить для этого все необходимые практические инструменты, повысить собственный уровень эмоционального интеллекта (самоанализ, саморегуляция, самоконтроль), а также ближе познакомиться с самим собой и своей эмоциональной сферой.

Тренинг эмоциональный может проводиться как для руководителей, так и для рядовых сотрудников, и в зависимости от их потребностей может включать в себя ответы на следующие вопросы:

• Что такое эмоциональный интеллект?
• Из чего складывается эмоциональный интеллект?
• Как измерить уровень своего эмоционального интеллекта?
• Как развивать эмоциональный интеллект у себя и у других?
• Как контролировать собственные эмоции?
• Как работать с триггерами, которые запускают эмоции?
• Как точно определять эмоции других людей?
• Что такое эмоциональное лидерство?
• Как мотивировать сотрудников с помощью вызова нужных эмоций?

Эмоции могут влиять на то, как мы будем действовать и реагировать на рабочем месте. Эмоциональный интеллект это способность распознавать наше поведение, настроение, побуждения, и управлять ими. Тренинг эмоционального интеллекта позволяет начать более эффективно общаться с людьми, управлять подчиненными, ладить с коллегами, находить ключ к настроению высшего руководства, сочувствовать другим, управлять стрессом, преодолевать сложные ситуации, и избегать конфликтов. Именно эмоциональный интеллект позволяет построить крепкие отношения на работе и не только, добиться успеха и продвижения по карьерной лестнице, уверенно достигать свои рабочие и личные цели в равноправном и позитивном партнерстве с другими людьми.

Описание тренинга по эмоциональному интеллекту

Исследования доказали, что наш эмоциональный интеллект (EQ) более надежен в прогнозирования успеха, чем наши коэффициент умственного интеллекта (IQ). В тренинги эмоциональный интеллект (EQ), мы углубимся в этот вид интеллекта достаточно подробно. В качестве научной модели эмоционального интеллекта, мы возьмем за основу самую эффективную модель EQ известного во все мире физиолога Рувена Бар-она, и более поздние психологические наработки его коллег Питера Саловэя, Джона Майера, а также Дэниэла Гоулмана.

Тренинг эмоциональный интеллект начинается с диагностики участников и со знакомства с различными подходами к EQ применяемыми в бизнесе. Участники узнают, как эмоции влияют на мозг человека, поймут, как использовать фундаментальные особенности появления эмоций. Далее участники познакомятся с понятиями самосознания и самоконтроля. Буду затронуты два ключевых навыка взаимодействия с другими людьми на основе Модели общественного сознания и Модели построения отношений. Также изучаемые методики позволят участникам точно определять эмоции других людей, развивать свои способности в эмпатии и сопереживании, а также успешно противостоять деловому эмоциональному воздействию.

Отдельное внимание в тренинге по эмоциональному интеллекту будет уделено такому понятию, как ответственность, мера ее измерения и способы развития у себя и у своих сотрудников.

В ходе тренинга участники будут создавать свой план эмоционального развития, где будут отмечать, что у них хорошо получается в плане управления эмоциями, и какие личные изменения им необходимо проделать в себе, чтобы получать необходимые им результаты в работе. Формула развития эмоционального интеллекта (чаще всего для его обозначения используются такие аббревиатуры, как EQ (Emotional quotient: эмоциональный фактор), EI (Emotional intelligence: эмоциональный интеллект), либо EIQ (Emotional Intelligence Quotient: коэффициент эмоционального интеллекта) выглядит следующим образом:

Эмоциональный интеллект в его практическом аспекте представляет собой набор навыков, и, как и любые другие навыки, их можно развить только через практику. Поэтому соотношение теории и практики в тренинге на эмоциональный интеллект обычно составляет примерно 30 / 70 % с упором именно на отработку навыков.

По окончании тренинга по эмоциональному интеллекту участники смогут:

• Использовать самоконтроль, самоанализ, саморегуляцию, самомотивацию и эмпатия в любых ситуациях делового и межличностного общения
• Читать эмоции из вербальной и невербальной коммуникации
• Успешно общаться с другими людьми в невербальной манере
• Интерпретировать свои и чужие эмоции, а также управлять ими
• Находить баланс оптимизма и пессимизма в любой ситуации
• Эффективно оказать влияние на других
• Использовать полученные навыки на рабочем месте

Низкий Эмоциональный Интеллект приносит множество отрицательных эмоций, таких как страх, гнев и враждебность в работу сотрудников организаций. Они забирают энергию, они ведут к снижению доверия в коллективе и упадку мотивации, в связи с чем такой низкий эмоциональный интеллект способен привести к провалу даже самую сильную команду. Все менеджеры и руководители должны развивать способность понимать и управлять эмоциями других людей. Это также является большим преимуществом для работы в команде.

Цели тренинга эмоциональный интеллект:

• Помочь создавать эффективные и эмоционально сбалансированные команды
• Раскрыть коллективный потенциал через положительные эмоции
• Научиться находить и использовать свои ведущие командные роли
• Создавать мощный синергетический эффект от сотрудничества людей
• Укрепить моральный дух сотрудников и повысить их устойчивость к стрессам
• Научить сотрудников эффективно работать вместе в многозадачном режиме

Подробное содержание тренинга:

Тема 1. Что такое эмоциональный интеллект

• Определение чувств и эмоций
• Откуда берутся эмоции?
• Важность эмоционального контроля в современном обществе
• Истоки теории EQ

Тема 2. Как измеряется эмоциональный интеллект

• Характеристики EQ
• Самосознание
• Саморегулирование
• Мотивация
• Эмпатия

Тема 3. Как использовать эмоциональный интеллект в работе

• Социальные навыки
• Преимущества EQ для вас
• Преимущества EQ для других
• Преимущества сильного EQ вашей организации
• Как измерить свой EQ и как его развивать

Тема 4. Самосознание и контроль своих чувств

• Важность самосознания
• Увеличение вашей осознанности
• Как EQ других людей влияет на вас
• Построения продуктивных отношений
• Улучшение рабочих взаимоотношений
• Повышение “bottom line”

Тема 5. Уверенность и эмоциональная мотивация

• EQ для себя ( , )
  
• Ваш EQ и самоуважение
• Ваш EQ и энергетические уровни
• Ваш EQ и настойчивость
• Ваш EQ и достижение целей

Тема 6. Эмоциональный интеллект в команде

• Узы, которые связывают лучше должностных инструкций
  
• Модель командной эффективности
• Основных условия командного EQ
• Взаимное доверие
• Чувство групповой идентичности
• Цели команды

Тема 7. Элементы командного доверия

• Конструктивное несогласие
• Эффективное EQ общения в команде
• Основные характеристики командного общения
• Притча о слепцах и слоне, и выводы о нашем восприятии
  
• Управление

Тема 8. Взаимная обратная связь

• Позитивная атмосфера в команде
• Эмоциональное вовлечение в новые идеи
  
• Коллективное творчество
• Понимание и принятие разногласий
• Пробужденные команды

Бонусные темы:

Тема 9. Эмоциональный интеллект в и (этот блок тренинга позволяет эффективно выстраивать деловые коммуникации в условиях высокого эмоционального напряжения, правильно использовать айсбрекеры, сглаживать назревающие конфликты, вовремя разряжать обстановку, и быстро находить нужную волну для общения с вашими партнерами)

Тема 10. Эмоциональный интеллект в управлении сотрудниками и их продуктивностью (как с управленческой точки зрения эффективнее вести себя в типичных рабочих ситуациях, которые требуют определенной эмоциональной реакции)

Тема 11. Эмоциональный интеллект при общении с высшим руководством и собственниками бизнеса (очень часто именно от этих навыков напрямую зависит карьера и ваши возможности в той или иной организации).

Корпоративный Тренинг "Эмоциональный интеллект" и тренинги по развитию эмоционального интеллекта в команде готовятся с учетом личных особенностей ваших сотрудников, при этом подробно анализируется текущий уровень их мотивации и эмоциональной компетентности, и на основе этого подбираются конкретные методики и упражения для тренинга, которые будут применимы и приемлемы для вашего коллектива!

Как видите, тренинг по эмоциональному интеллекту является очень насыщенным и многообразным, в связи с чем, все перечисленные выше темы выходят за стандартные рамки классического 2-х дневного тренинга, либо могут рассматриваются в сжетом формате. В связи с чем, подготовка тренинга по эмоциональному интеллекту под нужды ваших сотрудников является очень важной, и мы с удовольствием Вам в этом поможем! Напишите нам прямо сейчас!

Становление личности – сложный процесс взаимодействия интеллектуального и эмоционального развития. В последние годы всё больше внимания уделяется эмоциональному интеллекту, то есть «способности осознавать смысл эмоций и использовать эти знания, чтобы выяснять причины возникновения проблем и решать эти проблемы» (Дж. Майер и П. Саловей).Понятие « эмоциональный интеллект » не является новым в педагогике. Об этом явлении писали многие учёные, но использовали другие термины в зависимости от особенностей его выражения: Л.С. Выготский – «обобщение переживаний», А.В. Запорожец – «эмоциональное воображение», В.С. Мухина – «разумность чувств».

Кроме того, существует ряд взаимосвязанных с эмоциональным интеллектом качеств, в том числе эмпатия, которая первоначально означает процесс вчувствования, то есть эмоционального проникновения в состояние другого (Ю.Б. Гиппенрейтер, Т.Д. Карягина, Е.Н. Козлова).

Неспособность понимать свои эмоции и эмоции других людей, правильно оценивать реакции окружающих, а также неумение регулировать собственные эмоции при принятии решений приводят ко многим жизненным неудачам. Согласно новейшим исследованиям, успешность человека зависит от коэффициента умственного развития лишь на 20 процентов, а от коэффициента эмоционального развития – почти на 80 процентов.

Основы будущей личности закладываются уже в дошкольном возрасте, который, по определению А. Н. Леонтьева, является периодом первоначального, фактического склада личности. Кардинальные экономические, политические, социальные преобразования и процесс глобализации оказывают на современного дошкольника большое влияние и подвергают таким эмоциональным испытаниям, к которым не может естественным образом адаптироваться человеческая природа. Окружающая действительность в какой-то мере либо тормозит эмоциональный мир ребёнка, либо искажает процесс его развития.

В настоящее время существует большое количество программ для развития эмоционального интеллекта взрослых. Однако, на наш взгляд, эта проблема наиболее актуальна для дошкольного возраста. По мнению американских исследователей, эмоциональный интеллект и связанные с ним качества способствуют не только нравственному развитию детей, но и их академическим успехам.

Очень важно оберегать эмоциональную сферу дошкольника, не ограничивать её развитие системой тренингов. «Мне нравится сама мысль о том, что людей можно научить более глубокому пониманию собственной эмоциональной жизни и помочь им в достижении их целей, – говорит основоположник Питер Сэловей. – но что мне совсем не нравится, так это воспитание конформности! Боюсь, любая кампания по повышению эмоционального самоконтроля у детей закончится тем, что их станут натаскивать на «единственно верную» эмоциональную реакцию применительно к данной ситуации – смех на празднике, плач на похоронах и так далее».

Преподаватель психологии Национального института по подготовке воспитателей детских садов (г. Хошимин, Социалистическая Республика Вьетнам), аспирант кафедры общей и педагогической психологии Воронежского государственного педагогического университета предлагает свой вариант программы развития эмоционального интеллекта детей старшего дошкольного возраста. Он считает: нигде так явственно не проявляется эмоциональный интеллект , как в искусстве общения. Доброжелательность, тактичность, умение оценить ситуацию и нужным образом реагировать на неё – всё это требует развитого чувства эмпатии.

Цель программы. Развитие ориентации дошкольника на роль и значимость других людей в его деятельности.

Задачи:
● Формирование интереса дошкольников к эмоциональным переживаниям.
● Формирование представлений о базовых эмоциях и чувствах.
● Развитие умения сотрудничать с другими детьми.
Программа состоит из 20 занятий. Структура каждого занятия:
- чтение рассказа или стихотворения;
- беседа по содержанию текста;
- работа по отбору картинок с изображением эмоциональных состояний людей, соответствующих эмоциональным состояниям и переживаниям персонажей рассказа или стихотворения.
- проведение одной – двух игр.
Занятия проводились в течение полугода в подготовительной к школе группе МДОУ № 138 г. Воронежа.

Занятие по рассказу К.Д. Ушинского «Играющие собаки»

Чтение текста.
Володя стоял у окна и смотрел на улицу, где грелась на солнышке большая собака, Полкан.
К Полкану подбежал маленький Мопс и стал на него кидаться и лаять; хватал его зубами за огромные лапы, за морду и, казалось, очень надоедал большой и угрюмой собаке.
Погоди-ка, вот она тебе задаст! – сказал Володя. – Проучит она тебя.
Но Мопс не переставал играть, а Полкан смотрел на него очень благосклонно.

Видишь ли, – сказал Володе отец, – Полкан добрее тебя. Когда с тобою начнут играть твои маленькие братья и сёстры, то непременно дело кончится тем, что ты их приколотишь. Полкан же знает, что большому и сильному стыдно обижать маленьких и слабых.

Беседа.
- Что делал Полкан во дворе?
- Как играл Мопс?
- Разозлился ли Полкан?
- Что по предположению Володи могло случиться, если бы Мопс не перестал мешать Полкану? Полкан поступил так, как предполагал Володя, или нет? Почему?
- Чему отец научил Володю на примере этого случая?
- Как вы думаете, что чувствуют малыши, когда их обижают?

Игра «Волны» (Е.О. Смирнова, В.М. Холмогорова).

Цель. Учить выражать с помощью жестов доброжелательное отношение к сверстникам.

Ход игры
Воспитатель стоит в круге, который образовали дети, и говорит: «В море обычно бывают небольшие волны, и так приятно, когда они ласково омывают тебя. Давайте сейчас превратимся в морские волны, будем двигаться, как будто мы волны, так же, как они, шелестесть и журчать, улыбаться, как волны, когда они искрятся на солнце». Затем предлагает всем желающим по очереди искупаться в море. Купающийся становится в центре, «волны» окружают его и, поглаживая, тихо журчат.

Занятие по рассказу М. Зощенки «У бабушки»

Чтение текста.

Мы в гостях у бабушки. Сидим за столом. Подают обед.
Наша бабушка сидит рядом с дедушкой. Дедушка толстый, грузный. Он похож на льва. А бабушка похожа на львицу.
Лев и львица сидят за столом.
Я не отрываясь смотрю на бабушку. Это мамина мама. У неё седые волосы и тёмное, удивительно красивое лицо. Мама сказала, что в молодости она была необыкновенная красавица.
Приносят миску с супом.
Это неинтересно. Это я вряд ли буду кушать.
Но вот приносят пирожки. Это ещё ничего.
Сам дедушка разливает суп.
Подавая свою тарелку, я говорю дедушке:
- Мне только одну капельку.
Дедушка держит разливательную ложку над моей тарелкой. Одну каплю супа он капает в мою тарелку.
Я смущённо смотрю на эту каплю.
Все смеются.
Дедушка говорит:
- Он сам попросил одну каплю. Вот я и выполнил его просьбу.
Я не хотел супа, но почему-то мне обидно. Я почти плачу.
Бабушка говорит:
- Дедушка пошутил. Дай твою тарелку, я налью.
Я не даю свою тарелку и не дотрагиваюсь до пирожков.
Дедушка говорит моей маме:
- Это плохой ребёнок. Он не понимает шуток.
Мама говорит мне:
- Ну, улыбнись же дедушке. Ответь ему что-нибудь.
Я сердито смотрю на дедушку. Тихо говорю ему:
- Я больше к вам никогда не приеду...
Беседа.
- Почему мальчик попросил своего дедушку налить ему только одну каплю супа?
- Как вы думаете, выполняя просьбу внука, дедушка шутил?
- Мы часто шутим над теми, кого любим. Как вы думаете, мальчик из этого рассказа понимает это или нет? Почему вы так считаете?
- Как мы должны вести себя, когда люди шутят над нами, чтобы им не было обидно?
- Что дедушка мальчика почувствовал, когда его внук не понял, что он просто пошутил?
- Если бы вы оказались на месте мальчика, что бы вы сделали, когда дедушка так пошутил над вами?
Показ и отбор картинок с изображением эмоциональных состояний людей, соответствующих эмоциональным состояниям персонажей рассказа.

Игра «Праздник вежливости» (Е.О. Смирнова, В.М. Холмогорова).

Цель. Стимулировать желание радовать и поддерживать друг друга с помощью слов.

«Сегодня в нашей группе, – говорит воспитатель, – объявляется праздник вежливости! Вежливые люди отличаются тем, что никогда не забывают благодарить окружающих. Сейчас у каждого из вас появится шанс проявить свою вежливость и поблагодарить других за что-нибудь. Вы можете подойти к любому и сказать: «Спасибо тебе за то, что ты...». Вот увидите, благодарить очень приятно. Постарайтесь никого не забыть и подойти к каждому, ведь истинно вежливые люди еще и очень внимательны. Готовы? Тогда начинаем».

Занятие по стихотворению Э. Мошковской «Трудный путь»

Чтение текста.
Я решил,
и я отправляюсь.
Я иду
в этот трудный путь.
Я иду
в соседнюю комнату,
где молча
сидит моя мама.
И придётся
открыть дверь.
И сделать шаг...
И ещё...
и ещё, может, десять,
десять шагов!
И тихо
к ней
подойти,
и тихо
сказать:
«Прости...»

Беседа.
- О чём это стихотворение?
- Как вы думаете, почему так трудно просить прощения?
- Что чувствует мальчик, когда идёт к маме, чтобы попросить прощения?
- Что вы чувствуете, когда должны попросить прощения?
- Что чувствуют окружающие нас люди, когда мы совершаем нехорошие поступки?
- Какое продолжение для этого стихотворения можно придумать? Что скажет мальчику мама?
Показ и отбор картинок с изображением эмоциональных состояний людей, соответствующих эмоциональным состояниям персонажей стихотворения.

Игра «Живые куклы» (Е.О. Смирнова, В.М. Холмогорова).

Цель. Стимулировать сопереживание, желание помочь окружающим.

Ход игры
Воспитатель разбивает группу на пары и объясняет: «Представьте, что ваши куклы ожили. Они умеют говорить, просить, бегать и пр. Пусть один из пары останется ребёнком, а другой превратится в куклу-девочку или куклу-мальчика. Кукла будет о чём-то просить, а её хозяин – выполнять её просьбы и заботиться о ней». Предлагает помыть кукле руки, покормить её, погулять с ней, уложить спать и т.п. При этом предупреждает, что хозяин должен выполнять все капризы куклы и не заставлять ее делать того, чего она не хочет.
Полностью войдя в игровую ситуацию, дети продолжают играть самостоятельно. В следующей игре они меняются ролями.

Занятие по рассказу М. Зощенки «Я не виноват»

Чтение текста.

Сидим за столом и кушаем блины.
Вдруг отец берёт мою тарелку и начинает кушать мои блины. Я реву.
Отец в очках. У него серьёзный вид. Борода. Тем не менее, он смеётся. Он говорит:
- Видите, какой он жадный. Ему для отца жаль одного блина.
Я говорю:
- Один блин, пожалуйста, кушай. Я думал, что ты все скушаешь.
Приносят суп. Я говорю:
- Папа, хочешь мой суп?
Папа говорит:
- Нет, я подожду, когда принесут сладкое. Вот если ты мне сладкое уступишь, тогда ты действительно добрый мальчик.
Думая, что на сладкое клюквенный кисель с молоком, я говорю:
- Пожалуйста. Можешь кушать мое сладкое.
Вдруг приносят крем, к которому я неравнодушен.
Пододвинув к отцу мое блюдце с кремом, я говорю:
- Пожалуйста, кушай, если ты такой жадный.
Отец хмурится и уходит из-за стола.
Мать говорит:
- Пойди к отцу, попроси прощения.
Я говорю:
- Я не пойду. Я не виноват.
Я выхожу из-за стола, не дотронувшись до сладкого.
Вечером, когда я лежу в кровати, подходит отец. У него в руках мое блюдце с кремом.
Отец говорит:
- Ну, что ж ты не съел свой крем?
Я говорю:
- Папа, давай съедим пополам. Что нам из-за этого ссориться?
Отец целует меня и с ложечки кормит кремом.

Беседа.
- Что случилось за столом во время еды? Как вы думаете, действительно ли отец хотел съесть блины и крем своего сына?
- Почему отец нахмурился и ушёл из-за стола? Что он почувствова, когда мальчик сказал: «Пожалуйста, кушай, если ты такой жадный»?
- Часто случается так, что наши слова или поступки обижают дорогих нам людей. Как вы думаете, что мы должны делать, чтобы искупить свою вину в таких ситуациях?
- В конце рассказа мальчик решил помириться со своим папой. Как он это сделал? Если бы вы были этим мальчиком, как бы вы помирились с папой?
- Что почувствовал отец, когда сын решил первым с ним помириться?
Показ и отбор картинок с изображением эмоциональных состояний людей, соответствующих эмоциональным состояниям персонажей рассказа.
Игра «Оживлялки» (И. Климина).
Цель. Развивать умение невербально выражать свои эмоции.

Материал. Рисунки детей.

Ход игры
Дети рассматривают рисунки. Затем один из участников игры с помощью мимики и жестов показывает то, что изображено на одном из рисунков, остальные угадывают.
Если вариантов ответов несколько, воспитатель объясняет, что одно и то же явление или предмет у разных людей могут вызывать различные чувства, и каждый человек имеет право на своё мнение.

Занятие по стихотворению Я. Акима «Мой брат Миша»

Чтение текста.
Ох, до чего он рыжий,
Мой новый братик Миша!
И волосы рыжие,
И ресницы рыжие,
Проснусь, и сразу весело,
Когда его вижу я.
Над непослушным Мишей
Хлопочет вся семья,
Но мой братишка рыжий
Всё делает, как я.
Я прыгаю – он прыгает,
Ем кашу – кашу ест,
Я съел тарелку мигом –
И он в один присест.
Я Мишу не обижу,
Толкнет меня – терплю:
Он маленький, мой рыжий,
И я его люблю.

Беседа.
- Как вы думаете, какими должны быть старший брат и старшая сестра?
- У вас есть брат или сестра? Расскажите о них.
- Что чувствуют ваши брат или сестра, когда вы ведёте себя агрессивно по отношению к ним?
- Как вы поступаете, когда ваши брат или сестра делают не так, как вам бы хотелось?
- Нарисуйте портреты ваших братьев или сестёр и подарите им.
Показ и отбор картинок с изображением эмоциональных состояний людей, соответствующих эмоциональному состоянию персонажей.
Игра «Составные фигуры» (Е.О. Смирнова, В.М. Холмогорова).

Цель. Формировать способность согласовывать собственные действия и поведение с действиями и поведением других детей, учитывать влияние других детей на свои действия.

Ход игры
Воспитатель рассаживает детей вокруг себя и говорит: «Тот из вас, кто был в цирке или зоопарке, наверняка видел там слона. А кто не был – видел его изображение на картинке в книжке. Попробуйте его изобразить. Сколько у него ног? Правильно, четыре. Кто хочет быть ногами слона? Кто будет хоботом?» И т.д. Таким образом, каждый ребёнок будет изображать какую-нибудь часть тела слона. Воспитатель помогает детям расположиться в правильном порядке: впереди – хобот, за ним – голова, по бокам – уши и т.д. Затем он предлагает слону пройтись по комнате: каждая часть должна соблюдать очередность движений.

В качестве составляемой фигуры могут быть любые реальные и сказочные животные (собака, гусеница, дракон и т.д.). Если детей в группе много, можно усложнить игру и составить двоих животных, которые могут общаться: жать друг другу руки, обнюхивать друг друга, вилять при встрече хвостами.

Занятие по стихотворению А. Барто «Одиночество»

Чтение текста.
Нет, уйду я насовсем!
То я папе надоем:
Пристаю с вопросами,
То я кашу не доем,
То не спорь со взрослыми!
Буду жить один в лесу,
Земляники запасу.
Хорошо жить в шалаше,
И домой не хочется,
Мне, как папе, по душе
Одиночество.
Буду слушать птичий свист
Утром в перелеске,
Только я же – футболист,
А играть-то не с кем.
Хорошо жить в шалаше,
Только плохо на душе.
Лучше я в лесной глуши
Всем построю шалаши!
Всех мальчишек приглашу,
Всем раздам по шалашу.
Папе с мамой напишу.
Разошлю открытки всем!
Приходите насовсем!

Беседа.
- Как вы думаете, почему мальчик решил жить в лесу один?
- А почему потом он решил пригласить к себе в лес и папу, и маму, и всех друзей? По душе ли ему одиночество?
- Какое место в нашей жизни занимают окружающие нас люди? Как вы думаете, можем ли мы существовать без их участия?
- Вы улыбнулись, когда читали последние строчки стихотворения? Почему? Какое это стихотворение – весёлое или грустное? Почему вы так думаете?
Показ и отбор картинок с выражением эмоциональных состояний людей, соответствующих эмоциональным состояниям персонажа стихотворения.

Игра «Старенькая бабушка» (Е.О. Смирнова, В.М. Холмогорова).

Цель. Стимулировать сопереживание, желание поддерживать и помогать другому.

Ход игры
Воспитатель разбивает группу на пары: бабушка (дедушка) – внучка (внук) и объясняет: «Бабушки и дедушки очень старенькие, они ничего не видят и не слышат. Их необходимо проводить к врачу, а для этого внуки и внучки должны перевести их через дорогу с сильным движением».

Улицу рисуют мелом на полу. Несколько детей в роли атомобилей бегают по проезжей части. Поводырю нужно уберечь бабушку (дедушку) от машин, показать доктору (его роль играет ребёнок), купить лекарство и привести по той же дороге домой.

Занятие по стихотворению А. Барто «Разлука»

Чтение текста.
Всё я делаю для мамы:
Для неё играю гаммы,
Для неё хожу к врачу,
Математику учу.
Все мальчишки в речку лезли,
Я один сидел на пляже,
Для неё после болезни
Не купался в речке даже.
Для неё я мою руки,
Ем какие-то морковки...
Только мы теперь в разлуке.
Мама в городе Прилуки
Пятый день в командировке.
И сегодня целый вечер
Что-то мне заняться нечем!
И, наверно, по привычке
Или, может быть, со скуки
Я кладу на место спички
И зачем-то мою руки.
И звучат печально гаммы
В нашей комнате. Без мамы.

Беседа.
- Что мальчик делает для мамы, а что – для себя?
- Что каждый из вас может делать для мамы?
- Опишите эмоциональное состояние мальчика, когда он скучает по своей маме.
- Что можно сделать, чтобы мальчик не чувствовал себя таким одиноким?
- Что вы делаете, если ваши родители уезжают куда-нибудь надолго? Почему вы так делаете?
Показ и отбор картинок с изображением эмоциональных состояний людей, соответствующих эмоциональному состоянию персонажа стихотворения.

Игра «Работаем вместе» (Е.О. Смирнова, В.М. Холмогорова).

Цель. Формировать способность согласовывать собственные действия и поведение с действиями и поведением других детей, договариваться и сотрудничать с другими.

Ход игры
Воспитатель делит группу на подгруппы по четыре ребёнка. Каждой из подгрупп он даёт задание: вымыть посуду, приготовить суп или посадить дерево. Помогает распределить обязанности (например, один ребёнок копает яму, другой опускает в яму дерево и расправляет корни, третий закапывает яму, четвёртый поливает дерево). В течение пяти минут подгруппы репетируют свои сценки. Затем каждая подгруппа показывает сценку, а остальные угадывают.

Занятие по рассказу Н. Носова «Ступеньки»

Чтение текста.
Однажды Петя возвращался из детского сада. В этот день он научился считать до десяти. Дошел он до своего дома, а его младшая сестра Валя уже дожидается у ворот.
- А я уже считать умею! – похвастался Петя. – В детском саду научился. Вот смотри, как я сейчас все ступеньки на лестнице сосчитаю.
Стали они подниматься по лестнице, а Петя громко ступеньки считает:
- Ну чего ж ты остановился? – спрашивает Валя.
- Погоди, я забыл, какая дальше ступенька. Я сейчас вспомню.
- Ну вспоминай, – говорит Валя.
Стояли они на лестнице, стояли. Петя говорит:
- Нет, я так не могу вспомнить. Ну-ка, лучше начнём сначала.
Сошли они с лестницы вниз. Стали снова вверх подниматься.
- Одна, – говорит Петя, – две, три, четыре, пять...
И снова остановился.
- Опять забыл? – спрашивает Валя.
- Забыл! Как же это! Только что помнил и вдруг забыл! Ну-ка, ещё попробуем.
Снова спустились с лестницы, и Петя начал сначала:
- Одна, две, три, четыре, пять...
- Может быть, двадцать пять? – спрашивает Валя.
- Да нет! Только думать мешаешь! Вот видишь, из-за тебя забыл! Придётся опять сначала.
- Не хочу я сначала! – говорит Валя. – Что это такое? То вверх, то вниз, то вверх, то вниз! У меня уже ноги болят.
- Не хочешь – не надо, – ответил Петя. – А я не пойду дальше, пока не вспомню.
Валя пошла домой и говорит маме:
- Мама, там Петя на лестнице ступеньки считает: одна, две, три, четыре, пять, а дальше не помнит.
- А дальше шесть, – сказала мама.
Валя побежала обратно к лестнице, а Петя всё ступеньки считает:
- Одна, две, три, четыре, пять...
- Шесть! – шепчет Валя. – Шесть! Шесть!
- Шесть! – обрадовался Петя и пошёл дальше. – Семь, восемь, девять, десять.
Хорошо, что лестница кончилась, а то бы он так и не дошёл до дому, потому что научился только до десяти считать.
Беседа.
- Чему научился Петя в детском саду?
- Кого встретил Петя у ворот дома?
- Что Петя решил показать своей сестрёнке? Удалось ли ему это сделать? Почему?
- Что говорил Петя своей сестрёнке, когда не мог вспомнить, какое число идёт после пяти?
- Как вы думаете, что почувствовала Валя, когда Петя сказал, что она ему мешает думать? Почему вы так считаете?
- Что Валя решила сделать, чтобы помочь брату? Почему она так сделала?
- Подумайте: если бы вы были на месте Вали, что бы вы сделали, чтобы помочь своему брату? Почему?
- Как вы думаете, что почувствовал Петя, когда Валя помогла ему вспомнить счёт? Почему вы так считаете?
- Нужно ли помогать друг другу? Почему?
Показ и отбор картинок с изображением эмоциональных состояний людей, соответствующих эмоциональным состояниям персонажей рассказа.

Игра «Разговор сквозь стекло» (Е.О. Смирнова, В.М. Холмогорова).

Цель. Формировать способность учитывать эмоциональное состояние сверстника, повторять и передавать информацию, полученную от него. Стимулировать желание понимать другого без слов.

Ход игры
Воспитатель помогает детям разбиться на пары, затем говорит: «Представьте, что один из вас находится в большом магазине, а другой – ждёт его на улице. Но вы забыли договориться о том, что нужно купить, а выход – на другом конце магазина. Попробуйте договориться о покупках сквозь стекло витрины. Но помните, что вас разделяет такое толстое стекло, что попытки кричать бесполезны: партнёр всё равно не услышит. После того как вы договорились, вы можете обсудить, правильно ли вы друг друга поняли». Воспитатель объясняет одному из детей жестами, что тот должен купить, а потом спрашивает, всё ли он понял. Затем дети играют самостоятельно. Воспитатель следит за ходом игры, помогает, если играющие затрудняются. В следующей игре дети меняются ролями.

Приложение

Приёмы развития эмоционального интеллекта ребёнка, которые могут использовать родители:

Создавайте положительный эмоциональный фон в семье. Это способствует хорошему самочувствию ребёнка. Если он плохо себя чувствует, он не может думать о других.
Побеседуйте с ребёнком: спросите о том, что сегодня с ним происходило в детском саду или во дворе, как он воспринимал различные ситуации, какие у него возникли эмоции. Обсудите, какие варианты поведения были возможны, как воспринимали окружающие его поступки и как они бы реагировали на другое поведение. Дайте ребёнку возможность высказать всё, что он думает, а затем вместе с ним выберите самый подходящий способ поведения.
Не забывайте, что вы пример для своего ребёнка. Дети учатся, подражая действиям окружающих людей, и в первую очередь своих родителей.
Поощряйте игру своего ребёнка с другими детьми. Именно в совместной деятельности ребёнок приобретает коммуникативные навыки.
Помогайте ребёнку распознавать эмоциональные состояния по рисункам и фотографиям, которые можно найти в журналах и газетах.
Читайте ребёнку рассказы и стихи, «насыщенные» эмоциями. Обсудите с ним поведение персонажей и возможные варианты поведения. Предложите внести изменения в сюжет или придумать другую концовку.
Помните, что дети, открыто проявляющие свои эмоции, получают возможность творчески использовать их в своей жизни. При этом важно разговаривать об эмоциях и чувствах, поскольку при проговаривании, назывании этих психических состояний ребёнок осмысливает эмоциональный опыт. А вот регулярное подавление эмоций влечет за собой появление страхов и неуверенности в себе, снижение способности к обучению.
Поговорите с ребёнком на, казалось бы, обычные темы: почему мы должны помогать друг другу, как другой человек почувствует себя, если мы ему поможем, и если нет; что мы чувствуем, когда ругаемся, и когда стараемся спокойно поговорить друг с другом; что делать, если друг грустит или радуется; что делать, если самому скучно; что нужно делать, если у тебя есть пирог, а у друга нет... Во всех этих ситуациях старайтесь показать ребенку, насколько важна ориентация на других людей.
Снимайте стресс у ребёнка с помощью двигательных упражнений.